Sevkiyat ve Teslimat Sorunları
- Kargoya verilme gecikmesi: 20 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 4-10 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
SpeCase
SpeCase
AiVarile Marka Karnesi
SpeCase şikayetçilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun sevkiyat süreçlerindeki aksamalar olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %55'i mesajlarının yanıtsız bırakıldığını ve muhatap bulamadıklarını bildiriyor. %16'lık dilimde ise destek kanallarının yetersiz olduğu ve iletişim kurulamadığı belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Eksikliği
- Yanıtsız kalan talepler: 17 şikayette sosyal medya ve e-posta üzerinden kurulan iletişimin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
- Yetersiz destek kanalları: 5 şikayette telefon numarasına ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
Ürün Uygunsuzluk Bildirimleri
- Görselle uyumsuzluk: 3 şikayette teslim edilen ürünlerin görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.
Erişim ve Güven Sorunları
- Engellenme bildirimleri: 2 şikayette ödeme sonrası Instagram üzerinden engellendikleri belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
35 şikayet
Specase Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği
16 Ekim 14:2032
Specase isimli firmadan 13 Ekim tarihinde Shopify üzerinden #2186 numaralı siparişi verdim. İki adet Samsung a56 kılıfı ...ve bir adet iPhone 13 kılıfı için toplam 600 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde siparişim “onaylandı” olarak gözükmesine rağmen bugün 16 Ekim itibarıyla hâlâ kargoya verildi bilgisi
Specase Kılıf Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
14 Ekim 15:1072
Specase’nin Google üzerinden yönlendirildiğim sitesinden 19 Eylül’de Samsung a34 ve s25 modelleri için kılıf siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma sadece sipariş numarası verilip gönderimi siteden takip
Specase Şirketinden Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgisi Sağlanmadı
11 Ekim 20:4293
Specase firmasının kendi internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç adet telef...on kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 570XTJALQ’dur. Siparişi verdiğim günden bu yana dört gün geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bi
1
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
6 Ekim 11:0387
Specasetr adlı siteden 25 Eylül 2026 tarihinde 231887808 numaralı siparişimle Red Bull beyaz tasarım iPhone 14 Pro Max k...ılıfı satın aldım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü
1
Kargo Bekleniyor, Şirketten Cevap Yok, Hemen İade Talebi
29 Eylül 13:56161
24 Eylül tarihinde Specase üzerinden Mert Cenber adına kart ile yaklaşık 600 TL tutarında, iPhone 11 için üç adet kılıf ...siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekil
Yanlış Ürün Ve Kalite Sorunları İçin İade Talebi
28 Eylül 21:3487
18 Eylül’de Specase internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g telefonum için üç adet telefon kılıfı siparişi... verdim, siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. 1105 numaralı bu siparişimde ürünlerle ilgili iki farklı sorun yaşadım. Site üzerinde beyaz olarak görünen, üzerinde “Blessed” yazan k
Specase'den Aldığım Kılıflar Görsellerle Uyuşmuyor Ve Silik Baskı
27 Eylül 17:1878
Specase isimli siteden 21 Eylül tarihinde iPhone 16 Pro Max model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. #1167 n...umaralı bu siparişle gelen ürünlerin orijinal görsellerle uzaktan yakından alakası yok. Sitedeki fotoğraflarda kılıflar kaliteli ve net baskılı görünürken, elime ulaşan kılıfların
1136 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi
24 Eylül 14:53113
Specase’nin kendi resmi internet sitesinden 20 Eylül tarihinde 6 adet telefon kılıfı için toplam 1200 TL tutarında, kred...i kartı ile ödeme yaparak 1136 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir hareket oluşmadı ve sistemde hâlâ gönderiye dönüşmed
Ödeme Alındı Ama Kargo Gönderilmedi, İade Talebi
22 Eylül 15:1880
Specase markasından Shopier üzerinden 17.09.2026 tarihinde toplam 600 TL ödeyerek bir telefon kılıfı siparişi verdim. Öd...emem alındığı halde ürünüm kargoya verilmedi, sadece kargo talebi oluşturulmuş gibi bildirim gönderilip herhangi bir gerçek gönderim yapılmadı. Kargo takip ekranında günlerdir yal
1
Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok: İade Talebi
21 Eylül 13:50101
14 Eylül 2026 tarihinde Specase isimli siteden toplam 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve 658 TL ödemeyi kredi kart...ımla yaptım. Sipariş numaram 901312886’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, hangi kargo firmasıy
Specase Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
19 Eylül 16:1974
Specase internet sitesinden 12 Eylül’de bir ürün siparişi verdim. 17 Eylül tarihinde Kolay Gelsin Kargo sisteminde sadec...e gönderi talebinin alındığı görünüyor, ancak kargo şirketine fiziksel olarak teslim edilmemiş ve o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Bugün itibarıyla hâlâ kargomla ilgili
Yanlış Kılıf Seçimi Sonrası İletişim Sorunu Ve Düzeltme İsteği
15 Eylül 22:20181
Specase markasının kendi internet sitesi üzerinden 1090 numaralı siparişi dün oluşturdum. Sipariş verirken kılıflardan b...irini yanlışlıkla iPhone 11 için seçmişim ve bunu fark eder etmez düzeltilmesi için kendileriyle iletişime geçtim. Hem TikTok üzerinden, hem Gmail ile mail atarak, hem de Instagra
Kargoya Verilmeyen Sipariş, Uzun Bekleme Ve İade İsteği
15 Eylül 01:59138
Specase’nin kendi web sitesi üzerinden 276973694 numaralı telefon kılıfı siparişi verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından ve
Siparişim Kargoya Verilmedi, Firma Yanıt Vermiyor
9 Eylül 10:18150
Specashe üzerinden iPhone 11 için Nocta telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 128401057 ve toplam 399,80 TL öd...edim, bu tutara kargo da dahildi. Siparişimi dünden beri uygulama üzerinden takip etmeye çalışıyorum ancak kargonun henüz çıkmadığını görüyorum. Firma ile iletişime geçmek için dü
Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfları Ve Cevapsız İletişim
8 Eylül 13:04165
Specase’in Instagram sayfası üzerinden 30.08.2026 tarihinde iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. 359308747 numaralı ...bu sipariş Shopier üzerinden oluşturuldu ve ödemesi alındı, ancak üzerinden bir hafta bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem Instagram sayfası üzerinden me
Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Kurulamıyor
7 Eylül 17:5490
Specase’nin kendi web sitesi üzerinden Samsung s23 ve s25 modelleri için telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan iki haft...a geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #1045, ancak ne sipariş durumum güncelleniyor ne de firmaya ulaşabiliyoru
Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Kargo Gecikmesi
23 Ağustos 12:58277
18 Ağustos 2026 tarihinde Specase internet sitesinden iPhone 13 için “Blessed (Beyaz) Tasarım Kılıf” siparişi verdim. Si...pariş numaram 416582883, toplam ödemem 399,80 TL’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünmekte, herhangi bir kargolama veya hareket
1
Yanlış Model Telefon Kılıfları Ve Çözüm Yetersizliği Nedeniyle İade Talebi
22 Ağustos 16:02317
SpeCase markasından 11.08.2026 tarihinde Shopier üzerinden üç adet telefon kılıfı satın aldım. iPhone 13, Redmi Note 12 ...Pro ve Xiaomi 13t Pro modelleri için ayrı ayrı kılıf sipariş etmiş olmamıza rağmen, iPhone 13 için gelen kılıfın sadece rengi yanlış, Redmi Note 12 Pro ve Xiaomi 13t Pro için gelen
Ödemesi Alınan Telefon Kılıfı Gönderilmedi, Firma Cevap Vermiyor
21 Ağustos 17:40200
Spe Case isimli firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numar...am #1025 ve ödemeyi kredi kartımla 600 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş detayında 17 Ağustos tarihinde doğrulandı olarak görünmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte
1
İletişimsiz Sipariş Onayı, Acil İptal Ve İade Talebi
20 Ağustos 14:34166
Siparişimi iki gün önce verdim. Siparişim hâlâ yalnızca “onaylandı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme bulunmuyor. Web... sitesi ve Instagram hesabında iletişim ve iptal seçeneği bulunmuyor; TikTok üzerinden de iletişim kurmama rağmen dönüş yapılmadı. Benzer şikâyetlerin çok fazla olması nedeniyle si
Kargo Beklemede Kalan Sipariş İçin Acil Bilgi Ve İptal İadesi Talebi
18 Ağustos 18:49194
13.08.2026 tarihinde Specase üzerinden Red Bull mavi tasarım iPhone 12 Pro Max kılıfı siparişi verdim. Ürün için kargo ü...creti dahil olmak üzere ödememi yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de dağıtım aşamasına geçti. Sipariş numaram 615747850 olmasına rağmen
1
Kargo Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıt Yok
16 Ağustos 03:46167
Shop üzerinden 12.08.2026 tarihinde toplam 599,80 TL tutarında, satıcısı specase olan, üç adet iPhone 15 kılıfı sipariş ...ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sabit kaldı. Uygulama üzerinden mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
1
Üçüncü Kılıf Eksik Gönderildi Ve İade Talebimiz Reddedildi
10 Ağustos 14:26195
3 Ağustos’ta Specase markasından iki adet iPhone 14 Pro Max ve bir adet iPhone 17 Pro Max için, “3 al 2 öde” kampanyasıy...la toplam üç kılıf siparişi verdik, ürünler 6 Ağustos’ta elimize ulaştı. Ancak kampanyaya rağmen sadece iki kılıf gönderildi, üçüncü kılıf paket içinde yoktu. Günlerdir firma ile
1
1008 Numaralı Siparişin Telefon Kılıfı Gönderilmedi, İade Talebi
2 Ağustos 14:44293
Specase markasının internet sitesi üzerinden 23 Temmuz tarihinde 1008 numaralı siparişim ile bir telefon kılıfı satın al...dım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim aradan zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl