to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi 15t Telefonumda IMEI Kopyalandı Uyarısı Güven Krizi
Xiaomi’nin kurumsal Türkiye sitesinden satın aldığım Xiaomi 15t model telefonumu 21.09.2026 tarihinde teslim aldım. 29.09.2026 tarihinde saat 11:05’te ise yasal uyarı başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, 86661407185931 IMEI numaralı cihazın kopyalandığı ve kapatılacağı yazıyordu. Cihazı bizzat Xiaomi’nin resmi kurumsal kanalından ve iki hatlı olarak aldım, ikinci SIM kartı da bu telefona taktım. Bu nedenle özellikle ikinci SIM kartın IMEI bilgilerinin ya da cihaz bilgilerimin üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşıldığından şüpheleniyorum ve ciddi bir güven sorunu yaşıyorum.
Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yetkililere bildirdiklerini söylediler; ancak bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Cihazı resmi ve kurumsal kanaldan almama rağmen IMEI kopyalandı uyarısı almam, hem güvenlik hem de cihazın kullanıma kapatılması riski nedeniyle mağduriyet oluşturdu.
Xiaomi Türkiye’den, cihazımın IMEI kaydı ve güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekiyorsa cihaz değişimi sağlanmasını, IMEI ve hat bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda resmi ve yazılı bir açıklama gönderilmesini ve oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Kesinlikle berbat bir destek! Ekibi var, kimse arayıp kurumsal sitemizden aldığınız telefonunuz klonlanmış, şöyle bir çözüm önerimiz var gibi bir İletişim de dahi bulunmadı.
