zorlu

Akbank Kayseri Sanayi Şubesi ile çalışıyorum ve Poygo pos cihazım üzerinden yaklaşık 5 gündür temassız işlem alamıyorum. 6 gün önce pos cihazıma Akbank üzerinden temassız özellik tanımlattım, 65 bin tl temassız limit olduğu söylendi ancak cihaz temassız işlem yapmıyor, her gelen müşterinin kartını m...

Babamın vefatı nedeniyle babam adına kayıtlı olan hattın kapatılması için 23/03/2026 tarihinde Yozgat Sorgun Sofaş Sarrafiye Vodafone mağazasına başvurdum. Sadece hat iptal işlemi yapılması için benden 450 TL “işlem ücreti” talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Vefat sonrası zorunlu olar...

Nike Zorlu mağazasından Eylül 2025 tarihinde 5.500 TL ödeyerek bir çift Air Force ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 4–5 ay olmasına rağmen dördüncü ayda her iki tekinde de ön kısımlarında açılmalar başladı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanm...

Vodafone hattımda daha önce 3 aylık 30 GB paket kullanıyordum ve bütçeme göre zorlanmadan ödeyebiliyordum. Ancak son dönemde paket ücretleri öyle bir seviyeye geldi ki, özellikle sınırsız paketin şu an 1.299 TL olması benim için artık ödenebilir durumda değil. Öğrenciyim, ödevlerim ve derslerim içi...

29.03.2026 tarihinde saat 21:00 seansında Paribu Cineverse Ankamall IMAX salonunda yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet IMAX biletimizle salona girdiğimizde, koltuklarımızdan birinde başka kişilerin oturduğunu gördük. Durumu kendilerine ilettiğimizde, onların da kendi koltukla...

Eşim H&M’den bana kadın altüst giyim bir takım hediye aldı, beden olmadı ve ürünü Mart ayının ortalarına doğru iade ettik. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen “sipariş numarası bulunamadı” denilerek Yurtiçi Kargo ile bize geri gönderildi. Daha sonra gelen ürünü bu kez özelli...

Media Markt Serdivan AVM şubesinden 22 Mart tarihinde JBL 730 BT model kulaklık satın aldım. Ürünü ertesi gün denediğimizde kulaklıklardan birinin hiç ses vermediğini fark ettik, ürünün bozuk olduğunu anladım ve 25 Mart’ta mağazaya geri götürdüm. Bu durumun benim hatam olmadığını, kulaklığı kızımın ...

Macfit Kazasker şubesine kayıtlıyım. Üyeliğimi ekim 2025 tarihinde, ayağımı kırdığım ve ameliyat olduğum için dondurdum. Daha sonra uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde, ödeme ekranı hiç açılmadı ve herhangi bir ödeme opsiyonu çıkmadığı için işlemi gerçekleştiremedim. Buna rağmen şube tarafın...

11.20 civarında Getir üzerinden Feyzullah Mahallesi Burger King şubesinden online ödeme ile yemek siparişi verdim. Uygulamada kurye yola çıkmış gibi görünmesine rağmen daha sonra teslimat saati ileri alındı ve siparişim bir türlü gelmedi. Canlı desteğe üç kez bağlandım, her seferinde sadece “kurye ...

Dün Akbank Beypazarı Şubesi’ne 85 yaşın üzerindeki anneannemle birlikte sadece banka defterini işlettirmek için gittik ve sıra numarası alarak beklemeye başladık. Yaklaşık 45 dakika boyunca beklememize rağmen, sıra hiçbir şekilde ilerlemedi. 510 numara ekranda sabit kaldı, bizim sıramız ise 514 numa...

27.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2348919179 numaralı siparişimle ezere Slimbet Isıtmalı Dijital Ekranlı Şarjlı 3 Kademeli Egzersiz Bel ve Karın Masaj Aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını gördüğüm için ertesi gün Aras Kargo ile ev...

25 Mart tarihinde Bershka’nın online sitesinden şort, tulum, sweat ve eşofman ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram 40276378111 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargo hareketlerini kontrol ettiğimde neredeyse her gün “dağıtıma çıkarıldı” ya da...

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına açılan bir Facebook reklamı üzerinden 30.03.2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max için telefon kılıfı siparişi verdim. Reklamda gösterilen kılıfın görseli ile bana gönderilen ürünün uzaktan yakından hiçbir benzerliği yok. Ürünün model olarak görüntü...

Passo üzerinden Zorlu PSM’deki bir tiyatro oyunu için bilet alırken cihaz değiştirdim ve aynı hesabım açık olmasına rağmen sistem otomatik olarak bana aynı kategori içinde daha kötü koltukları verdi. Satın alma işleminden sonra kontrol ettiğimde, aynı kategoride çok daha iyi koltukların hâlâ boş old...

WMF’nin online sitesinden WMF Perfect düdüklü tencere setini satın aldım. Kargo bugün, 31 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünün kapağında defo olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün kapağında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hemen müşteri hizmetlerini ...

İzmir Alsancak ve İzmir İstinye mağazalarına son 15 gün içinde, yılbaşı haftasında yaptığım ziyaretlerde mağaza çalışanlarının yaklaşımından dolayı kendimi oldukça rahatsız ve bunalmış hissediyorum. Mağazaya her girişimde, daha ürünlere sakin bir şekilde bakma fırsatı bulamadan çalışanların yoğun şe...

Honda Kamer Samsun hakkında yaşadığım süreci herkes bilsin istiyorum. 2024 model sıfır Honda Civic alırken bana kendi sigortalarını zorunlu tuttular. Sonrasında kasko firması battı ve paramı alamadım. Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım, icraya verdim ama yine ödeme yapılmadı ve bu süreçte cebimden ek...

JBL Wave Buds kulaklığımda yaklaşık 1 aydır ses kayması sorunu yaşıyorum. Ses, sol kulaklıktan sağa doğru kayıyor ve sol kulaklıktan gelen ses belirgin şekilde azalmaya başlıyor. Kendi imkanlarımla çözüm bulmaya çalıştım ancak sorunu düzeltemedim. Bu kulaklık daha önce de sorun çıkardığı için garan...

29.03.2026 tarihinde Malatya F**** K****** Burger King şubesinde sipariş vererek restoranda yemek yedim. Fakat gelen ürünlerden ikisi de pişmemişti ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti; yemeğimi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Durumu hemen çalışanlara ilet...

21.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Sincan’daki McDonald's’tan, Yemeksepeti üzerinden 785 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi hem de büyük bir markadan asla beklemediğim bir olaydı. Yaşa...

01.02.2026 tarihinde Turkcell mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 model telefonumu aldığım ilk günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tüm aksesuarları orijinal olmasına rağmen cihaz aşırı derecede ısınıyor, zaman zaman adeta yanma seviyesine geliyor ve telefonu buzdolabında so...

Sorunum markalarla değil, Media Markt’ın bana sattığı ürünlerle ilgilidir; çünkü aynı markaların farklı yerlerden aldığım ürünlerinde hiçbir sorun yaşamadım. 2023 Kasım ayında Zorlu AVM Media Markt mağazasından Philips marka bir hava temizleyici, Samsung marka bir telefon ve Samsung marka bir telev...

In Street/FLO Ankara Nata Vega AVM mağazasından Nike marka 40 numara spor ayakkabı alındı. Ayakkabının numarası ayağıma tam olmasına rağmen iç ayak kavsinin olduğu kemer bölgesinde aşırı derecede sıkma yapıyor. Ürünü sadece iki kez giyebildim, açılır ve rahatlar umuduyla denedim ancak hiçbir şekilde...