Media Markt'tan Aldığım Ürünlerde Çoklu Arıza Ve İade Talebi

Sorunum markalarla değil, Media Markt’ın bana sattığı ürünlerle ilgilidir; çünkü aynı markaların farklı yerlerden aldığım ürünlerinde hiçbir sorun yaşamadım.

2023 Kasım ayında Zorlu AVM Media Markt mağazasından Philips marka bir hava temizleyici, Samsung marka bir telefon ve Samsung marka bir televizyon satın aldım. Aldığım üç ürünün de sorunlu çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Hava temizleyici yeterince çekiş gücü göstermiyor ve çalışırken normal olmayan derecede yüksek ses çıkarıyor. Samsung televizyonun ses kalitesi oldukça kötü, izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Samsung telefonda ise baştan beri klavye sürekli sorun çıkarıyordu, ardından garanti süresi dolmadan şarj girişi bozuldu ve devamında anakartı yandı.

Media Markt ile görüştüğümde ürünler için yetkili servise yönlendirildim. Ancak ben bu kadar kısa sürede bu kadar çok ve farklı arıza yaşayan ürünleri tamir ettirmek değil, iade etmek istiyorum. Aldığım tüm ürünlerin sorunlu çıkması nedeniyle Media Markt’tan ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.