Macfit | İstanbul Anadolu 8.000 TL Cayma Bedeli Borcum Olduğu Söylendi

Macfit Kazasker şubesine kayıtlıyım. Üyeliğimi ekim 2025 tarihinde, ayağımı kırdığım ve ameliyat olduğum için dondurdum. Daha sonra uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde, ödeme ekranı hiç açılmadı ve herhangi bir ödeme opsiyonu çıkmadığı için işlemi gerçekleştiremedim. Buna rağmen şube tarafından bir anda aranarak 8.000 TL cayma bedeli borcum olduğu söylendi.

Hem ayağım kırık ve ameliyat sonrası çok zorlu bir dönem geçirirken, hem de uygulamada ödeme ekranı hiç çıkmadığı için ödeme yapamama durumundayken, faturam ödenmediği gerekçesiyle sürekli ve yoğun şekilde aranarak rahatsız edildim. Sağlık sorunlarımın ve sistemdeki bu aksaklığın hiç dikkate alınmaması ve bu kadar yüksek bir cayma ücreti ile karşılaşmamı hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Barış u*** olarak, uygulamadaki bu sorun ve yaşadığım sağlık süreci nedeniyle oluşan 8.000 TL’lik cayma bedelimin tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.