JBL Wave Buds Kulaklıkta Ses Kayması Ve Sol Ses Azalması İade Veya Değişim Talebi

JBL Wave Buds kulaklığımda yaklaşık 1 aydır ses kayması sorunu yaşıyorum. Ses, sol kulaklıktan sağa doğru kayıyor ve sol kulaklıktan gelen ses belirgin şekilde azalmaya başlıyor. Kendi imkanlarımla çözüm bulmaya çalıştım ancak sorunu düzeltemedim.

Bu kulaklık daha önce de sorun çıkardığı için garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Uzun süredir kullanmama rağmen yine benzer bir problemle karşılaştım. Sürekli farklı sorunlarla uğraşmak zorunda kalmaktan artık gerçekten bıktım.

Ürünün daha önce de garantiye gitmiş olmasını dikkate alarak, mümkünse kulaklığın iadesini talep ediyorum. Eğer iade mümkün değilse, kulaklığın farklı bir model ile değişimini ve bu işlem sonrasında da garanti süresinin uzatılmasını ya da tekrar garanti verilmesini istiyorum. Sorunumun kalıcı ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini rica ederim.