to read complaints and reviews, or file yours.
Altın297
Banka Kartı5.644
Bankkart Classic413
Bankkart Combo235
Bankkart Genç3.362Bankkart Platinum454
Başak Kart139BES112
Bonus Kart5
Çek24
Dijital Kredi191
Dolar170
Döviz144
E Cüzdan38
EFT817
Ekspertiz33
Euro182
Faizsiz Kredi73
FAST313
Fatura Ödeme585
Fon69
Gold Kart223Harcama İtirazı1.383
Harç Ödeme291
Harçlık Avans1.672
Havale792
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.320
HGS160
Hisse172İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı29
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi770
Kredi5.026
Kredi Kartı7.367
Kredili Mevduat Hesabı1.426
Kurye1.384KYK Ödemeleri684
Maaş873
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans796NFC309
Numara Güncelleme338Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.866
Para Yatırma3.425
Pos746
Promosyon1.102
Sanal Kart153
Sınav79
Sigorta1.816
Sim Kart Bloke578
Sosyal Yardım Parası88
Swift271
Şifre1.317
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi57
Temassız Ödeme186
Troy Kart836
Vadeli Hesap317
Virman86
Bugün saat 15:45 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartı haczi ve provizyonda bekleyen harcamalarım i...le taksitlendirme konusunda bilgi almak için aradım. Hem kredi kartım hem de banka kartımla ilgili sorularımı sorduğum görüşmede, karşımdaki müşteri temsilcisi sesini yükselterek v
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç kartımdan 10 Haziran tarihinde prpshabm adı altında yaklaşık 500 TL tutarında bir çeki...m yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum, ayrıca ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Söz konusu tutarın neden çekildiği konusund
04.06.2026 tarihinde, İstanbul Esenler ilçesi, Atışalanı Mahallesi, kışla Caddesi, Atışalanı mezarlığının karşısındaki p...etrol ofisinin hemen yanındaki 1976217 numaralı Ziraat Bankası ATM'sinden Halkbank kartımla 7.800 para yatırmaya çalışırken bankamatik parama, sistem arızası nedeniyle el koydu. He
Ziraat Bankası Bankkart ve Genç Kart ortak kredi kartı müşterisi olarak yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyeti...mi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 olmasına rağmen, ödememi gecikme faizi de dahil olmak üzere 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 600
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak alıyorum ve bankanın emekli maaş müşterisi olarak ...Bankkart Emekli Troy kartımın limitinin artırılmasını istiyorum. Hiçbir yere borcum olmamasına ve emekli maaşımı Ziraat’ten almama rağmen kart limitim 750 TL’de tutuluyor. Haziran
Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartlarımın, bankamın bildirdiğine göre 02.06.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edil...diği söylenmesine rağmen, o tarihten bu yana kartlarım tarafıma ulaştırılmamıştır. Sistem üzerinde günlerdir “kartınız İstanbul Esenyurt acentesine teslim edildi” ibaresi görünmekt
Ziraat Bankası’ndaki gram altın hesabımdan, 10.06.2026 tarihinde başka bir bankadaki altın hesabıma transfer yapmak iste...dim. İşlemi Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışırken, alıcı hesap seçim ekranında yalnızca tl hesabım görünüyor, gram altın hesabım ise list
Ziraat Bankası İstanbul Kadıköy Kozyatağı Şubesi’nde tanımlı emekli maaşımı, başka bir bankaya taşımak istememe rağmen, ...kullandığım kredi gerekçe gösterilerek buna izin verilmiyor. Bugün şubeye giderek maaşıma konulan blokeyi kaldırmalarını talep ettim; ancak sadece kredi kullandığım için bu işlemi
Ziraat Bankkart ile Trendyol Plus üyeliği için sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanyada, belirli tutarda harcama yapı...lması durumunda Trendyol Plus üyelik ücretinin iade edileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde gerekli harcamayı yaptım ve ardından Trendyol Plus üyeliğimi
Ziraat Bankası Adana Atatürk Caddesi Şubesi maaş müşterisiyim, aynı zamanda Erzurum’da ikamet ediyor ve çiftçilikle uğra...şıyorum. Bana atanmış müşteri temsilcisi S**** Ç********, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çiftçi kredi kartımı iptal etmiş. Konuyla ilgili kendisine defalarca ulaşmaya çalışm
Ziraat Bankası Bankkart’ım ile ilgili 2026 Nisan ayında mobil bankacılık üzerinden otomatik fatura ödeme talimatları ver...dim. Kampanya kapsamında her fatura için 200 TL Bankkart Lira hediye edileceği belirtiliyordu. Toplam beş adet otomatik fatura talimatı vermeme rağmen, hesabıma 1000 TL yerine sade
Ziraat Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı yaklaşık 6–7 yıl önce şubeye giderek kapattırdım. Bankada aktif hiçbir hesabı...m bulunmamasına rağmen, bugün E-Devlet üzerinde “Mevduat Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” bölümüne girdiğimde Ziraat Bankası’nda hesabım hâlâ açık olarak görünmektedir.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı kapattığımda, banka kartım da ortak olduğu için birlikte kapanmış. Daha son...ra benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeni kartı şubeme göndermişler. Hafta içi çalıştığım için şubeye gidip kartı teslim alma imkanım olmadığından, müşteri hizmetlerini
11.06.2026 tarihinde eşim F***** Ç*****, Ümraniye Merkez Ziraat Bankası şubesine giderek hesap açtırmak istemiştir. Şube...deki görevli memur A****** Hanım, sistemde adres bilgileri görünmediği gerekçesiyle hesap açılışını gerçekleştirmemiştir. Adres bilgilerimizi sözlü olarak beyan edebileceğimizi söy
Yaklaşık bir ay önce Snekerslife.tr adlı internet sitesinden kredi kartımla 2.918 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ürü...nü beğenmediğim için iade etmek istediğimde firma iade kabul etmediklerini iletti. Bunun üzerine 24 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’na harcama itirazında bulundum ve bu işlem için 2
Ziraat Bankası’nın Nefes Ayları kampanyasına yaklaşık 2 aydır başvuru yapmama rağmen sistem başvurumu onaylıyor gibi gör...ünüyor ancak süreç başvuru adımında takılı kalıyor ve kampanya hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ekstre bölme özelliğinden yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak ne müşteri h
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yaklaşık bir ay önce fraud gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden beri hesabıma hi...çbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kullanamadığım 14.000 TL bulunuyor ve ayrıca hesabıma para göndermek isteyen kişi, paranın askıda göründüğünü, bana ulaşmadığını söylüyor. Blo
Ziraat Bankası’na ait öğrenci Bankkart banka kartımda tanımlı olan harçlık avans hakkımı kullanamıyorum. Kredim yattıkta...n sonra harçlık avans tahsilatı yapıldı; ancak şu anda harçlık avansım hem kartımda hem de internet bankacılığı ekranında tanımlı görünmesine rağmen kullanılamıyor. Ziraat Mobil v
Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Bankanın tanımladığı KMH (ek hesap) ve kredi kartımı..., o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı kullandım ancak emekli maaşım geciktiği ve maddi olarak zorlandığım için borçlarımı zamanında ödeyemedim. Bunun üzerine hesabıma bloke konuldu ve
Ankara Beypazarı’nda bulunan Tam ATM’den Ziraat Bankası’na ait, sonu 7200 ile biten banka kartımla yaklaşık saat 16.40 c...ivarında para çekme işlemi yaparken, herhangi bir hata yapmamama rağmen ATM kartımı alıkoydu. Ekranda “Kartınız alıkonuldu” uyarısı çıktı ve işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle hesabım bloke edildi ve şu an hesabım yaklaşık 5.000 TL borç nedeniyl...e 3 gündür eksi bakiyede görünüyor. Bu blokeden dolayı kartımın asgari tutarını dahi ödeyemiyorum. Ben borcumu tamamen inkar etmiyorum, en azından asgari tutarı ödeyip borcumu düz
04.06.2026 tarihinde TEB bankasındaki ticari hesabımdan, Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan bir kişiye 44.000 TL EFT gönd...erdim. Alıcının adı “İlyas Çiftçi” olması gerekirken, isim kısmına sehven “İlyas Çifçi” yazarak işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda EFT referans numarası 6943062 olarak görünm
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 1.625.000 TL tutarında, 72 ay vadeli konut kredisi çektim ve ilk taksitimi 15 Ocak 2025 tar...ihinde ödedim. Krediyi kullanırken faiz oranı daha düşük gösterildi, ancak sonrasında her yıl başında “poliçe” adı altında ek kesintiler yapılmaya devam etti. Hayat sigortasının he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
