to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Süreç Takılıyor Ve Ekstre Bölme Çalışmıyor
Ziraat Bankası’nın Nefes Ayları kampanyasına yaklaşık 2 aydır başvuru yapmama rağmen sistem başvurumu onaylıyor gibi görünüyor ancak süreç başvuru adımında takılı kalıyor ve kampanya hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ekstre bölme özelliğinden yararlanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanaldan bankaya ulaşabildim, dolayısıyla herhangi bir destek ya da açıklama da alamadım. İletişim eksikliği nedeniyle hem kampanyadan faydalanamıyor hem de yaşadığım aksaklığın sebebini öğrenemiyorum.
Nefes Ayları kampanyasındaki bu teknik sorunun düzeltilmesini, ekstre bölme işleminin tarafıma sorunsuz şekilde açılmasını ve süreçle ilgili olarak telefon numaram üzerinden bilgilendirilmemi talep ediyorum. Bankanın tarafıma geri dönüş yapmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
