to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çiftçi Kredi Kartı İptali Ve Yanıltıcı Şube Bilgileri
Ziraat Bankası Adana Atatürk Caddesi Şubesi maaş müşterisiyim, aynı zamanda Erzurum’da ikamet ediyor ve çiftçilikle uğraşıyorum. Bana atanmış müşteri temsilcisi S**** Ç********, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çiftçi kredi kartımı iptal etmiş. Konuyla ilgili kendisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapmıyor.
İkamet ettiğim şehir Erzurum olmasına rağmen, çiftçi kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistemde Adana şubesine bağlı göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle burada işlem yapamıyorum. Bunun yanında, hesabımdan “sağlık sigortası” adı altında ne olduğunu anlayamadığım düzenli kesintiler oluyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri numaram bankanızda kayıtlıdır.
Bu nedenle öncelikle tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını, müşteri temsilcimin değiştirilerek hesabımın ve müşteri temsilcimin Erzurum’a alınmasını, yetkilerimin ikamet ettiğim şehirde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim dışında yapılan tüm işlemlerin ve kesintilerin incelenip gerekirse iadesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
