to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Emekli Kart Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak alıyorum ve bankanın emekli maaş müşterisi olarak Bankkart Emekli Troy kartımın limitinin artırılmasını istiyorum. Hiçbir yere borcum olmamasına ve emekli maaşımı Ziraat’ten almama rağmen kart limitim 750 TL’de tutuluyor.
Haziran 11 tarihinde yaptığım son limit artışı başvurusu da “olumsuz kredi” gerekçesiyle reddedildi. Sürekli aynı gerekçeyle olumsuz dönüş alıyorum ancak bunun nedenleri, hangi kriterlere göre bu sonuca varıldığı konusunda bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Emekli maaşım bu bankaya yatmasına rağmen 750 TL’lik limit, günlük hayatımı idame ettirmemde yetersiz kalıyor.
Kartımın limitinin 80.000 TL’ye yükseltilmesini, eğer bu mümkün değilse de nedeninin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaması durumunda emekli maaşımı ve bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı düşünmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
