to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkart Kampanyasında Trendyol Plus Ücret İadesi Yapılmadı
Ziraat Bankkart ile Trendyol Plus üyeliği için sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanyada, belirli tutarda harcama yapılması durumunda Trendyol Plus üyelik ücretinin iade edileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde gerekli harcamayı yaptım ve ardından Trendyol Plus üyeliğimi gerçekleştirdim.
Buna rağmen 04.06.2026 tarihinde kartımdan çekilen 75 TL tutarındaki Trendyol Plus üyelik ücreti tarafıma iade edilmedi. Kampanyaya ait bilgiler ve yaptığım harcamaların toplamını gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve koşulları sağladığımdan eminim.
Ziraat Bankası’ndan, kampanya kapsamında kesilen 75 TL Trendyol Plus üyelik ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası tarafından 20.06.2026 tarihinde şikayetime cevap verildi ama herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim şikayette belirttiğim ifadeleri cevap olarak bana geri yazmışlar. Benim gerekli harcamayı fazlasıyla yaptığım da, gereken zaman aralığında üyeliğimi başlattığım da ve ücretin hemen 1 gün sonrasında iade edileceği de belli! Böyle bir sorumsuzluk örneği yok!
