to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında emekli oldum ve o tarihten bu yana emekli maaşımı Ziraat Bankası Erzurum şubesinden almaktayım. Yaklaşık iki aydır ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde destek alamıyor, başvurularımın neden olumsuz sonuçlandığına dair de herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmadığı için hem planlama yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşımı yıllardır Ziraat Bankası üzerinden almama rağmen, kredi taleplerimin neden karşılanmadığını bilmek ve buna göre hareket etmek istiyorum.
Ayrıca yaklaşık iki aydır çağrı merkezine bağlanmak için şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalı bilgi uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunu detaylı olarak kimseyle görüşemiyor, bilgi alamıyorum.
Emekli maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alan bir müşteri olarak, ihtiyaç kredisi başvurularımın neden olumsuz olduğunu açıkça tarafıma bildirilmesini, çağrı merkezi şifre/erişim sorunumun da en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen asla gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Az önce tekrar aradım, dakikalarca hatta bekletildim ve sürekli aynı sesli yanıt sistemiyle oyalandım. Sistemde kartım görünmediği için, “kar...
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak çalışıyorum. Son 3 aydır mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak 'Şubenizle görüşme yapınız' şeklinde uyarı veriyor ve kredi başvurum reddediliyor. Dün bu nedenle bağl...
Yaklaşık 6 yıldır emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyorum. Hesabıma bir duruşma nedeniyle bloke konuldu ve bu süreçte kredilerim otomatik ödemede olduğu için taksitlerimde gecikmeler yaşandı. Daha sonra tüm kredilerimi kapatmama rağmen, şu an bireysel kredi kullanamıyorum ve bu durum hem maddi h...
Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir buçuk yıldır maaş müşterisiyim. Bugün, maaşımı aldığım bu hesabım üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuruyu yapma nedenlerimden biri de promosyon kapsamında ParaPuan kazanmak ve aktif olarak kre...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredim nedeniyle emekli maaşımı aldığım ilk günden itibaren maaşıma bloke konulmuştur. Emekli maaşımın tamamına el konulmakta, maaşım üzerinden hiçbir şekilde emekli promosyon ödemesi de almamış bulunmaktayım. Bu durumun düzeltilmesi için Ziraat Bankası Cumhuri...
Yorumlar