to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Online Ödeme Reddi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Ziraat Bankası banka kartım e-ticaret işlemlerine açık olmasına rağmen 27 Ocak 2026 tarihinde TikTok üzerinden yapmak istediğim online ödemelerim “ödemeniz reddedildi” uyarısıyla gerçekleşmiyor. Kartımda limit olmasına ve internet alışverişi kısıtım olmamasına rağmen sistem sürekli ödemeyi reddediyor.
Bu sorunla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Canlı bir temsilciye ulaşamadığım için sorunu iletemedim.
Online ödeme yapmaya çalıştığım halde hem işlemlerim reddediliyor hem de müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve banka kartımla TikTok üzerinden yapmaya çalıştığım ödemelerin neden reddedildiğinin açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben sorunun çözülmesini beklerken kartımın blokelendiğine dair mesaj aldım. Tekrar aktif hale getirmek için paylaşılan numarayı aradığımda kartımın konumunun işlem yapmaya uygun olmadığı söylendi ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu yüzden ödeme yapamayacağım için randevuma gidemedim ve alışveriş yapamadığım için almam gereken şeyleri alamıyorum. Ziraat Bankası pişmanlıktır.
Teşekkürler
