to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan İzinsiz 185 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan az önce, bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” açıklamasıyla 185 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle işlemi anında detaylı olarak sorgulayıp iptal ettirme imkanım olmadı.
İzinsiz olarak çekilen 185 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma geri iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi yetkiyle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir izinsiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hesabımın incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
