to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait hesabımda borcum olduğunu yeni öğrendim ancak bankaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için bu borcu ödeyemiyorum ve borcumun yasal takibe düştüğünü öğrendim. Diğer bankalardaki hesaplarımda sorun yaşamazken, sadece Ziraat Bankası’na erişemediğim için borcumu kapatamıyorum.
Uzun zamandır Ziraat Bankası’nı aktif kullanmıyorum, bu yüzden borcun tam olarak hangi ürüne ait olduğunu bile bilmiyorum. Saatlerdir Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum, defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli çeşitli tuşlamalar isteyip beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Gerçek bir yetkiliye ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefon numaram değiştiği için hesabıma da erişemiyorum. Bankaya ait bir kartım olmadığı için mobil bankacılığa giremiyorum, yurt dışında bulunduğum için şubeye gitme imkanım da yok. Yani hem borcum var hem de bankaya ulaşamadığım için bu borcu ödeyemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, numaramın güncellenebilmesi ve borcumu ödeyebilmem için bana acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yasal takibe düşmüş olan bu borcu en kısa sürede ödemek istiyorum, tek isteğim bankanın benimle hızlı şekilde iletişime geçerek bu sorunu çözmesi.
Ziraat Bankası’nı en son dört beş yıl önce aktif olarak kullanıyordum. Bu süre içinde cep telefonu numaram değişti ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Ziraat Mobil üzerinden numara güncelleme ekranına girdiğimde sistemde aktif kartım olmadığı için işlem yapamayacağım yazıyor. Müşteri temsilcisine...
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...
Ziraat Bankası’nda 4 yılı aşkın süredir müşteriyim; ancak son günlerde yaşadığım müşteri hizmetleri problemi beni gerçekten zor durumda bırakıyor. Üç gündür acil bir işim olduğu için 444’lü ve 0850’li numaralardan defalarca arama yaptım, amacım sadece unuttuğum şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyl...
Bankkart ve kredi kartı başvurum sonucu gecen aylarda elime ulaştı. Ancak Ziraat Bankası internet şubeye bir türlü başvuru yapamıyorum. Kart ile doğrulamaya çalışınca kartın uygun olmadığı uyarısı geliyor. Kimlik kartı ile başvuru yapmaya çalışınca yüz tanımadan sonra işleminizi şu anda gerçekleştir...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda hiçbir gerekçe olmadan bu gece aniden bloke ile karşılaştım. Hesabımda 92.000 TL bulunuyor ve bunun 85.200 TL’si kredi borcumu ödemek için ayrılmış durumda. Ancak, nedensiz konulan bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyor, kredi borcumu zamanında ödeyemiyorum....
Yorumlar