to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, online alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kart limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorun kartı aldığım ilk zamanlardan beri devam ediyor ve hiçbir zaman sorunsuz şekilde internetten alışveriş yapamadım.
Ödeme denemelerimde yaklaşık 3000 TL’lik işlem yapmak istiyorum ve kartımda da bu tutarı karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem reddediliyor. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de karşıma sadece yapay zeka çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu doğrudan iletemiyorum. Bu nedenle kartımla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, varsa limit veya internet alışveriş kısıtlamasının net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve sorunun çözülerek kartımın online alışverişlerde sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kart’ı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Hem Yurtiçi hem de yurt dışı online alışverişlerimde, kartımda yeterli limit olmasına rağmen “limit yetersiz” uyarısı alıyor ve alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Özellikle yüksek meblağlı (1.000 TL ve üzeri) işlemlerde bu soru...
Uzun süredir Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımı internet alışverişlerinde neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımın içinde para olmasına rağmen sık sık “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ya da “bu ödeme yöntemi başarısız” benzeri hatalar çıkıyor ve kartımın internet ortamında kullanılmasına izin...
Ziraat Bankası Genç Banka Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, üç gündür Trendyol ve Trendyolmilla uygulamalarından alışveriş yapmak istediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını kontrol ettim ve herhangi bir kısıtlam...
Yorumlar