to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası banka kartımın şifresini almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli “uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu nedenle mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Sadece müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım ancak herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde bulunuyorum. En kısa sürede benimle telefonla iletişime geçilerek banka kartı şifrem konusunda yardımcı olunmasını ve mobil bankacılığa giriş yapabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Şanlıurfa Haliliye Şubesi’nden yeni aldığım banka kartımla 3 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hem T. C. Kimlik numaramla hem de kart bilgilerimle defalarca (10’dan fazla kez) denememe rağmen, her seferinde “girdiğiniz kart bilgileri başvuru için uygun değildir” hatası alıyo...
Ziraat Bankası müşterisiyim ve sesli yanıt sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli yönlendirmeler yapıyor ama canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Herhangi bir kartım olmadığı için mobil b...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım için şifre almak istiyorum; ancak mobil ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kart şifresi almak istediğimde bu kez banka şifresi istiyor, banka şifresi almak istediğimde ise kart şifresi soruyor ve tamamen kısır bir döngüye girmiş durumd...
Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Çalıştığım için mesai saatlerinde bankaya gidemiyorum ve tüm işlerimi dijitalden halletmem gerekiyor. Kısa süre önce mobil bankacılık şifremi değiştirmiştim fakat yeni şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yeni...
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası bilgilerimi Ziraat Bankası’nda kısa süre önce güncellemiş olmama rağmen sistem hâlâ bu bilgiyi hatalı ...
Yorumlar