Ziraat Bankası Kuryenet'te Kart Teslimatı Gecikmesi Ödeme Sorunlarına Ve Botla Müşteri Hizmetine Yol Açıyor

Umut · 2026-01-31T00:45:08+03:00

Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Kart başvurumu yaklaşık 1 hafta önce yaptım, 5 gündür de Kuryenet üzerinden kartımın dağıtıma çıkmasını bekliyorum. Takip ekranında kartımın durumu hâlâ “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme nedeniyle aylık ödemem gereken aboneliklerimi ve ödemek zorunda olduğum vergilerimi ödeyemiyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca bot ile görüşebildim, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde net bilgi alamadım. Takip numaram: 5000*******98. Kartımın teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını, dağıtım tarihinin net olarak bildirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da gerçek bir temsilciye ulaşabileceğim bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Umut

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Kuryenet’te Banka Ve Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Esra

Ziraat Bankası

247

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından 3 gündür “acentede” görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip numaram 5000******360 olmasına rağmen sistemde hareket görünmüyor ve kartlarımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi ...

kuryenette-banka-ve-kredi-karti-teslimati-gecikiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

1 Destek

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım Kayboldu Ve İletişimsizlik Yaşadım

Büşra

Ziraat Bankası

262

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartım için 20’sinde başvuru yaptım, 29’unda dağıtıma çıkıp adresime gelinmiş ama hiçbir şekilde teslim edilmeden geri götürülmüş. Ne kapıma bir not bırakıldı ne de telefonla ara...

Kuryenet Kartım 18 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yok

Mehmet

Ziraat Bankası

159

Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 18 gündür bekliyorum. Takip numaram 5000*******92 olmasına rağmen kartım bir türlü bana ulaştırılmadı. Sistemde sürekli olarak “dağıtıma çıktı, evde yok” şeklinde not düşülüyor. Her zaman evde olamasam da kuryeye ulaşabileceğim, teslim...

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Semra

Ziraat Bankası

661

Ziraat Bankası'ndan aldığım Bankkart'ımın teslimatı için 3 gündür bekliyorum. Kurye.net üzerinden gönderi takip numaram 5000*******29 ile süreci takip ediyorum ancak kartımı teslim almak için ne bir iletişim numarası ne de bir adres bulabiliyorum. Çalışan biriyim, evde bulunmam mümkün değil, kartımı...

1 Destek

Kaybolan Kart, Cevapsız Müşteri: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Orçun

Ziraat Bankası

466

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kartın gönderi durumunda Kuryenet tarafından “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir kartım dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo firması Kuryenet ve gönderi takip numarası 5000*******77 olmasına rağm...