Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Akçaburgaz şubesinde, hiçbir onayım, talebim ve imzam olmamasına rağmen adıma 3 Nisan tarihinde kredili m...evduat hesabı açıldığını öğrendim. Bugün hesabımı kontrol ederken durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu ek hesabın 3 Nisan’da açıldığını, ancak çağrı merkezi veya...

Ziraat Bankası Isparta şubesinden aldığım evde bakım maaşıma, üzerimde bulunan borç nedeniyle 15.04.2026 tarihinde 12.60...0 TL tutarında kesinti uygulandı. Bu maaş, evde bakım kapsamında annemin ilaçları ve temel ihtiyaçları için kullanılıyor ve başka bir gelirim olmadığı için bu kesinti yüzünden cidd...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla yaptığım sigorta harcamasını tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra ...bankanın “sigorta işlemlerinde sonradan faizsiz 4 taksit” imkânından yararlanmak istedim ancak bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Kartımın son 4 hanesi 9543’tür. Müşteri hizm...

Yaklaşık 5–6 aydır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetlerim kısıtlı durumda ve mobil bankacılığa hiçbir ş...ekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de...

13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) aracılığıyla para kullan...dım. Bu işlem sonrasında kredili mevduat hesabıma bağlantılı “hayat sigortası” adı altında 1 yıllık bir poliçe düzenlenmiş, poliçe numarası 680604465 olup başlangıç tarihi 13.01.20...

16.04.2026 saat 08.00’den beri Ziraat Bankası’nın sanal şubesine giriş yapamıyorum. İki gündür sistem çalışmadığı için ö...zellikle sanal borsaya erişemiyor, hesabımdaki hisse senetleriyle ilgili alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte satmak istediğim hisseleri satamadım ve mağdur oldu...

Ziraat Bankası’na ait öğrenci kredi kartımda yaşanan hatalı işlem ve buna bağlı olarak oluşan gerçek dışı borç nedeniyle... mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartıma 2.237 TL tutarında bir iade yansıdı. Bu sırada kartımda 200 TL borç bulunmaktaydı ve bu hesaplamaya göre kartımda 2.037 TL artı bakiye oluş...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla 15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında yaklaşık 4.000 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. Bu alışverişten kısa süre sonra, saat 15.34’te Bankkart Mobil üzerinden tarafıma bir kampanya mesajı gönderildi. Mesajda, 14.04.2026 - 14.05.2026 tarihleri arasın...

Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. T. ...C. Kimlik numaramı girdikten sonra her kategoride “işleminizi müşteri merkezinden yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sistemden atılıyorum. Sadece belirli bir işlemde...

Ziraat Bankası Elazığ Şubesi’nden maaşımın yatması için hesap açtırdım ve bana verilen kartın yeni nesil kart olduğu, ön... yüzünün maaş kartı, arka yüzünün ise kredi kartı olarak kullanılabildiği söylendi. Ancak ben özellikle kredi kartı kullanmak istemediğimi, kredi kartı talebim ve onayım olmadığını...

Ziraat Bankası’nda 12 yıldır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabımda hiçbir borcum, kredi kartım ya da eksi bakiyem o...lmamasına rağmen, bu sabah hesabımdaki 1500 TL tutarındaki parama bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şimdiye kadar hesabımla ilgili böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir hesabım bulunmakta olup, yaklaşık 2 aydır da maaş anlaşmalı müşteri olarak bankanızı kul...lanıyorum. 13.03.2026 tarihinde ve 16.04.2026 tarihinde Samsun ve Gümüşhane’deki Ziraat Bankası ATM’lerinden hesabımda bulunan kendi mevduatımı çekmek isterken, ATM nakit çekim lim...

Ziraat Bankası’ndan 13.04.2026 tarihinde banka kartı başvurusunda bulundum. 15.04.2026 tarihinden itibaren kurye “geldik..., sizi bulamadık” şeklinde mesaj atıyor. Ancak o saatlerde ben evde olmasam bile aynı evde benden başka dört kişi daha bulunuyordu ve kapı hiç çalınmadı, herhangi bir not da bırakı...

Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin son taksit ödeme günü bugün olm...asına rağmen, hesabıma yatırdığım paraya sebebini bilmediğim bir bloke konu...

Yaklaşık bir ay önce, çocukken babamın benim adıma açtığı hesabı kendi üzerime almak için Sakarya Erenler Şubesi’ne gitt...im. İşlemler şubede yapıldı, hesabı kendi üzerime aldık, internet bankacılığı açıldı ve kart da tanımlandı. Daha sonra işim gereği Ankara’ya taşındım ve 15 Nisan’da maaşım yattı; a...

Ziraat Bankası İstanbul Ümraniye Çarşı şubesi vadesiz hesabıma ve kredi kar...tımın nakit avans kullanımına 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma yazılı veya ...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartıyla bugün mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu... işlemi yaparken, diğer harcamalarımızda olduğu gibi sonradan taksitlendirme yapabileceğimizi düşünüyorduk ancak işlem sonrası sonradan taksit seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Konu...

Ziraat Bankası’nın bireysel müşterisi olarak, kredi kartı limit artırımı talebimle ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım... hizmetten memnun değilim. Yaklaşık 24 saat önce hem e‑posta hem de WhatsApp kanalları üzerinden limit artışı için başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı...

Ziraat Bankası Burdur şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım müşteri temsilcisi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Kayıtlı müşteri temsilcim ikamet ettiğim yerde bulunmadığı için ihtiyaç duyduğumda kendisine erişemiyorum ve bu durum bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sor...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda uzun süredir nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. ...Defalarca denememe rağmen nakit avans kullanamıyorum, sistem işlem kısıtı olduğu için işlemi gerçekleştirmiyor. 15.04.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu ödememe rağmen nakit avan...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 13 Nisan 2026 tarihinde 462 TL yıll...ık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan ...

Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir şubesinden HGS aldım. HGS’yi alırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden vadesiz hes...abımdan 900 TL tutarında otomatik ödeme talimatı tanımlamışlar. Daha sonra bu durumu fark ettiğimde, bana sistemin böyle olduğu ve bana sormadan otomatik ödeme talimatı verebilecek...