Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası üzerinden 19.07.2027 tarihinde online olarak HGS başvurusu yaptım. Etiket kargo ile tarafıma gönderilirke...n henüz elime ulaşmadan sistemde aktif edildiği için, kargo aracının 03.07.2027 ve 04.07.2027 tarihlerindeki tüm geçişleri yeni aldığım etikete yansıtılmış görünüyor. Ben etiketi h...

İzmir’de Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) kullanıyorum. Maaşım yattığında zaten KMH... borcumu ödüyorum, ancak hesabımdan ekstra olarak iki ayrı tutar çekildi. Bunlardan biri KMH tahsilatı adı altında 1.955 TL, diğeri ise “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı ...

Ziraat Bankası’nda bulunan gram altın hesabımda yaklaşık 66.000 TL tutarında birikimim var ve bunun içinden 15.000 TL’li...k kısmını satmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen “İlgili ...

Ziraat Bankası kredi kartı Gold maaş müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kasım dönemi ekstreme, 1 ay bi...le dolmadan yaklaşık 80.000 TL borç üzerinden 5.400 TL civarında çok yüksek faiz yansıtıldı. Son ödeme tarihi 27’si olmasına rağmen daha 15’inde faizin işlendiğini gördüm ve bu tut...

11 Temmuz saat 19:46’da Ziraat Bankası hesabımdan Denizbank hesabına 35.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem de...kontunda fast transferi olarak görünüyor ancak gönderdiğim para karşı hesaba geçmedi, kendi hesabıma da geri dönmedi ve sistemde ödeme hatası uyarısı alıyorum. Param şu anda ortada...

23 Haziran 2026 tarihinde kaybolan Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı iptal ettirip yenisinin çıkarılmasını ...istedim ve özellikle iş yerim olan Antalya Konyaaltı’ndaki Akdeniz Üniversitesi Hastanesi adresine gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen kartım yaklaşık 10 yıl önce çalıştığım İs...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart Platinum kredi kartımın otomatik limit artışı daha önce kapattırılmış olmas...ına rağmen, bilgim ve onayım dışında tekrar tekrar yükseltiliyor. Geçmişte de aynı sorunu yaşadım, bu nedenle özellikle otomatik limit artışını kapattırmıştım. Normalde kart limit...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımda 22.165 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve bu pa...rayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum 15.07.2026 tarihi itibarıyla başladı ve o günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüş...

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım ile Ziraat’in kampanyalar sayfasında yer alan “yurt dışı Online Alışverişlerin...ize 1500 TL Jest Para” kampanyasına katıldım. Kampanyaya ayın ilk haftasında dahil oldum ve 6 Temmuz tarihinde Booking üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında yurt dışı online harca...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın kredi kartı özelliğinin açılması için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini a...rayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir sonuç paylaşılmadı. Mobil uygulamaya...

Ziraat Bankası banka kartımla 8 Temmuz’da Steam Games üzerinden 592,29 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem iptal ed...ildi, kart hareketlerimde de işlemin iptal edildiği görünüyor ancak ücret hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana itiraz dilekçesi doldurtuldu...

Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştiremiyorum. 01.07.2026 tari...hinden bu yana tüm hisselerimde satış yapmak istediğimde ekranda “hisse bakiyeniz yetersiz” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda yeterli hisse bulunmasına rağmen sistem satışa izin ve...

Ziraat Bankası üzerinden yıllar önce almış olduğum HGS etiketi nedeniyle uzun zamandır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. ...Banka, HGS hesabıma kendi belirlediği şekilde yaklaşık 6 ayda bir limiti güncelliyor ve bu duruma bağlı olarak her gün sabah, öğle, akşam durmaksızın HGS yükleme uyarı SMS’leri gön...

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabımdan (KMH) 16 Haziran tarihinde 99.600 TL kullandım. İşlem sırasında özellikle “Sig...orta Hayır” seçeneğini işaretlememe rağmen, 17 Haziran’da hesabımdan KMH Hayat Sigorta ve Kapital Artırma Hayat Sigortası adı altında toplam 603,17 TL kesinti yapıldı. Aynı gün 50....

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda Nefes Ayarları özelliğini kullanarak 62.146.17 TL dönem borcunun yarısını, yani 31.... 073.08Tl’yi ödedim. 17.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Nefes Ayarları özelliğine başvuru yaptım ve sistem başvurumu kabul etti. Buna rağmen 07.07.2026 tarihli ekstreme ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulam...aya her giriş denememde “Geçici bir süreliğine işlem gerçekleştirilemiyor, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Özelli...

Ziraat Bankası Ankara Gölbaşı şubesine bağlı promosyonlu maaş müşterisiyim. Maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydı...r mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde düzenli olarak ücret kesintisi oluyor. Bu durumla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz...

Ziraat Bankası’nda yıllar önce hesap açtım, bana ısrarla kart vermek istediler fakat kartım hiçbir zaman elime ulaşmadı.... Kartım olmadığı için ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de bankanın hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanabiliyorum. Mobil bankacılığa giremeyince müşteri hizmetlerini a...

02.07.2026 tarihinde saat 17.09 civarında Adana Seyhan Atatürk Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartımı kull...anarak hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM yatırdığım parayı saydı ve ekranda 15.000 TL olarak gösterdi. Tam onay aşamasında ATM ekranı aniden karardı, yaklaşık 3 sa...

14 Temmuz tarihinde saat yaklaşık olarak olaydan 20 dakika önce 0542 *** ** ** numaralı hattan babam, Ziraat Bankası Gen...el Müdürlüğü’nden arandığı söylenerek telefonla aranmıştır. Arayan kişi dijital asistan hizmetinin artık ücretli olacağını, iptal edilmezse 12.000 TL çekileceğini söylemiş, ardında...

14.07.2026 tarihinde saat 12:27’de 100 Euro tutarında bir işlemi bizzat gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında güvenlik ne...deniyle kartıma geçici bloke uygulandı ve blokenin kaldırılması için 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında adının N***** olduğunu belirten müşte...

12.07.2026 tarihinde Edirne Keşan Şehitlik Parkı civarındaki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. İşlem s...ırasında ATM arıza vererek parayı aldı fakat para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, benden ATM sayım gününü beklememi ist...