to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 9.03’te son 4 hanesi 3789 olan kartımın güvenlik nedeniyle bloke edildiğini SMS yoluyla öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp temsilciye bile bağlanamadan, onay kısmında “kartınızın statüsü doğrulama yapmak için yeterli değildir” şeklinde bir dönüş alıp hat kapandı. Bizi insan yerine koymuyorlar, bankada en ufak değerimiz de mi yok?
Kartım benim için önemli ve şubeye gidebilecek bir yerde yaşamıyorum. Yaptığınız saçma sapan hatayı en hızlısından düzeltmenizi talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartım için “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içerikli SMS aldım. Bunun üzerine blokeyi kaldırmak ve durumun nedenini öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra sistem “Kartınız...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3886 ile biten Bankkart’ım için, herhangi bir yerde işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde, arka arkaya iki kez “Bakiyeniz yetersiz olduğundan işlem gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS aldım. İlk mesaj dün saat 21:59’da, ikinci mesaj ise bugün saat 04:51’de gönderild...
Bu sabah Ziraat Bankası’ndan “Kredi kartınız güvenlik sebebiyle geçici olarak blokelenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım Ziraat Mastercard ve son dört hanesi 7598’dir. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak herhangi bir güvenlik problemi olmadığını ilettim ve durumu bildirdim. Ancak tar...
Kart şifresi bloke olmuş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sesli yanıt sistemi şifreniz bloke olmuştur deyip beni hattan atıyor. 11 defa aradım her defasında farklı bölümden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da her seferinde aynı şekilde sistem beni attı. Karta acil ihtiyacım var ve mağdur o...
Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke erilmiştir SMS i aldım. Bende blokeyi kaldırmak için bankayı arayıp müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak tc. Mi ve onay numarasını girdikten sonra kartınızın statüsü doğrulama yapmak İçin uygun değildir diyerek arama sonlandı. Birkaç kere daha ...
Yorumlar