Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır nakit avans iş...lem kısıtı ile karşılaşıyorum. Kartımı düzenli kullanıyordum, yalnızca şu an borcumu toplu ödeyemediğim için nakit avans çekip aynı şekilde geri yatırıyordum ve bu işlemlerin faizi...

Ziraat Bankası’nda hiçbir zaman hesabım veya kartım olmamasına rağmen uzun süredir telefonuma Ziraat Bankası kartına ait... işlem mesajları geliyor. Mesajlarda kartın son 4 hanesi belirtilerek binlerce liralık para çekildiğine dair bilgilendirme yapılıyor ve bu işlemler A** A***** adına açılmış bir hes...

Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Banka tarafından oluşturulan ödeme planında ilk taksi...timin son ödeme tarihi 23 Mart olarak görünmesine rağmen, henüz vade tarihi gelmeden 21 Mart’ta tarafıma “taksidinizi ödemediniz” şeklinde gerçeği yansıtmayan SMS ve e-postalar gön...

Ziraat Bankası kredi kartıma ait otomatik ödeme talimatım açık olmamasına rağmen, 13.04.2026 tarihinde vadesiz hesabımda...n iznim ve bilgim dışında 1.800 TL kredi kartı borç ödemesi çekildi. Kredi kartım için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bu işlemin gerçekleştirilmiş olmasını k...

Ziraat Bankası’na ait Konya Ereğli şubesine bağlı vadesiz hesabıma tanımlı banka kartıma banka tarafından geçici bloke k...onuldu ve yaklaşık iki haftadır kart şifremi girdiğim halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartım bloke olduğu için hesabımdaki parama kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeye gidemiyor...

Ziraat Bankası’na ait Isparta Merkez Grand Palas düğün salonu önündeki tam ATM’den kartsız işlemle 700 TL para yatırmak ...isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. Hemen ardından ilgili birimlere başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talep oluşturduklar...

Ziraat Bankası’ndan 25.04.2025 tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma sigortalı ve sigortasız olmak üzere iki fark...lı paket sunuldu. Sigortalı pakette faiz oranı 2.59, sigortasız da ise 3.10 olduğu için daha uygun görünen 2.59 oranlı paketi tercih ettim. Bu paket kapsamında konut sigortası, DAS...

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 130.000 TL tutarında, 1 yıl sonra ödemeli destek kredisi kullandım. Bir iş yerinde yaptığım... alışverişte, işlem bu kredi üzerinden geçmesi gerekirken sehven normal Başak kredi kartımdan geçirilmiş. Bu işlem tutarı yaklaşık 3.300 TL civarındaydı. Başak kredi kartım 3–4 y...

Ziraat Bankası’ndan başvurusunu 10 Nisan’da yaptığım bankamatik kartımın, 13 Nisan’da Kuryenet’e teslim edildiğini ve ta...kip kodumla kontrol ettiğimde 14 Nisan itibarıyla Antalya Side şubesine ulaştığını görüyorum. Ancak kartım yaklaşık bir hafta şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde adrese teslim ed...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir haftadır nakit avans çekme...k için kullanamıyorum. Kartımın diğer tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde ça...

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aslında öncesinde kredi kartı kullanmıyord...um; maaş müşterisi olduğum için kredi kartı vermek zorunda olduklarını ifade ederek kartı banka kendisi verdi. Bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidatı alınmazken, Şubat ayında kartı...

Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.335 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi mobil uygulamada...n fark ettim ve tarafımdan yapılmadığı için hemen bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda işlemle ilgili itiraz kaydı oluşturuldu ancak bana h...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın sonu 0281 ile biten kartımla 13 Nisan’da Google üzerinden 4.999 TL tutarın...da bir işlem gerçekleşti. Bu işlem başlangıçta provizyonda görünüyordu ve Google tarafından provizyonda iken iptal edildi. Ancak Ziraat Bankası bu provizyondaki işlemi ne kullanıla...

Maaş müşterisi olarak Ziraat Bankası’na geçtim ve Bankkart için sunulan kampanyalardan faydalanmak istedim. Bankkart Mob...il üzerinden, 50.000 TL üzeri elektronik alışverişe 3.000 TL ParaPuan verilen kampanyaya katıldım. Aslında başka bir bankanın kredi kartım vardı ve o kart da 2.000 TL puan veriyord...

Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 499 TL tutarındaki bir alışverişi 19 Mart’ta iptal ettim. Tren...dyol tarafından iptal işlemi o tarihte gerçekleştirilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Ziraat Bankası müşt...

Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullanmakta olduğum kredi kartımın toplam limiti xxx TL olmasına rağmen, tarafıma tanıml...ı olması gereken nakit avans limitini bir süredir hiç kullanamamaktayım. Geçmiş dönemde kredi kartı ödememle ilgili yalnızca bir defaya mahsus bir gecikme yaşandı ve ilgili borç, ...

Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartım ve aynı karta tanımlı KMH hesabımın borçlarını tamamen ödememe rağmen, kar...tıma yaklaşık 15 gündür “geçici kısıt” uygulandığı ve hiçbir şekilde kullanamadığım söylendi. Çiftçi olarak çalışıyorum ve özellikle mazot almak için bu karta ihtiyacım olmasına ra...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sür...ekli eski numarama SMS onayı gönderiyor. Eski hattıma erişimim olmadığı için gelen onay kodunu göremiyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de def...

Ziraat Bankası’nda daha önce kullandığım harçlık avansımı kapattım, bu yıl ocak ayından itibaren tekrar açmaya çalışıyor...um fakat 3 aydır sistem üzerinden bir türlü açamıyorum. Mobil uygulamadan işlem yapmaya çalıştığımda sürekli beni ana sayfaya atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşte...

Ziraat Bankası’na ait banka kartıma yaklaşık bir hafta önce kayıp bildirimi nedeniyle bloke konuldu ve yeni kart gönderi...ldi. Yeni kart elime ulaştıktan sonra bloke kaldırma işlemi için ATM’ye yönlendirildim, ancak ATM’de de şifre belirlemem gerektiği söylendi. Şifre belirleme aşamasında ise sim kar...