to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hesap açma adımlarında telefon numarama ait kayıt olduğu söyleniyor, ancak numaramı güncellemek istediğimde bu kez sistemde kaydım olmadığı uyarısını alıyorum. Bu çelişki yüzünden hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı açamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor. Mobil kanal üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak üyeliğim olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. TOKİ iademi almak için bu hesaba ihtiyacım var ve bu mağduriyetim sürüyor.
Telefon numaramın sistemde doğru şekilde eşleştirilmesini ve gerekli tanımlamaların yapılarak hesabımı sorunsuz bir şekilde açabilmemi, ayrıca TOKİ iademin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorun...
Ziraat Bankası’nda ne bir hesabım ne de banka kartım varken, benim bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını yeni üye olmaya çalışırken öğrendim. İnternet veya mobil bankacılığa kayıt olmak istediğimde sistemde zaten hesabım olduğu söyleniyor ancak bu hesabın hangi şubede, hangi telefon numara...
Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaram ve kart bilgilerimle giriş denediğimde “uygun hesap bulunamadı / uygun kriter bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil b...
Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanamıyorum. Şubeden numara güncelleme işlemi yapmama rağmen sistemde hâlâ eski numaram görünüyor ve yeni numaram geçersiz gibi gözüküyor. Bu nedenle mobil bankacılığıma giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. ...
Yorumlar