Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

1 Haziran akşamı saat 19:15 civarında Ankara Sincan Ayaş Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi içindeki Ziraat Bankası ATM’sin...den Fups kartıma 1.100 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra yaklaşık iki dakika bekledi ve ardından ekranda “Paranıza alıkonuldu, lütfen en yakın şubemize gidiniz” uy...

Ziraat Bankası uzun süredir talebim ve onayım olmamasına rağmen adı bile bana bildirilmeyen bir kredi kartını sistemde s...ürekli en üst limitten tanımlıyor ve daha sonra da sanki ben başvurmuşum gibi kart basıp kuryeye veriyor. Bu durumdan, sadece “kredi kartınız kuryeye verilecek” şeklindeki mesajla ...

Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans hakkım, dün kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen tamamen kapatıldı.... Daha önce ödemelerimi genelde geç yaptığım dönemlerde harçlık avansım sadece geçici olarak kapatılır, borcumu ödedikten sonra tekrar açılırdı. Ancak bugün sabah Ziraat’ten “Harçlı...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Kart Premium kredi kartını uzun süredir kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 462 TL y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle doğru bulmuyorum. Yıllardır bu bankayla çalışan ve düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 8 aydır sürekli bloke konuluyor ve hesabım eksi bakiyeye düşürülerek tarafıma bor...ç çıkarılıyor. Bu durumun nedenini açık şekilde anlayamıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlattım, hesabı...

Ziraat Bankası Bayburt merkez şubesi müşterisiyim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım harçlık avans hizmetim, asgar...i tutarı bir kez unutup ödeyemediğim için birkaç gün gecikme sonrası kapatıldı. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Ziraat Bankası Genç Bankkart’ıma tanımlı harçlık avans limitini geçen ay yanlışlıkla kendim kapattım. Müşteri hizmetleri...ni aradığımda bir sonraki ödemeyi aldıktan sonra harçlık avansın tekrar açılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Bir sonraki ödememi aldım ancak sistem hâlâ aynı hatayı veriyo...

09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bu ödemenin normal... şartlarda 4 taksit olarak yapılabildiğini bildiğim halde işlemim tek çekim olarak provizyonda göründü ve sisteme düşmedi. Bunun üzerine bankayı aradığımda, 24 saat sonra provizyon...

26/05/2026 tarihinde Elazığ Aytemiz Petrolcülük’te Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak yaptığım 3000 TL tutarındaki ...ödeme, POS cihazında iptal edilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma geri yatırılmadı. İşlemle ilgili 3622431 numaralı kayıt/referans mevcuttur. Müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası Haymana Şubesi ile yaşadığım kamulaştırma bedeli ödeme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Tarlamız kamulaştırıldı ve kamulaştırma bedelini alabilmek için 21 Mayıs’tan beri uğraşıyorum. İlk olarak şubeyle iletişime geçtiğimde, adliyeden müzakere kağıdını almam gerektiğ...

Ziraat Bankası kredi kartımla internet bankacılığı üzerinden dün vergi ödemesi yaptım. İşlemin açıklamasında açıkça “ver...gi ödemesi” ibaresi yer aldığı için, sonradan taksitlendirme yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak daha sonra sonradan taksitlendirme talebinde bulunduğumda, bu işlemin sistemde fatur...

Ziraat Bankası’na ait sonu 8353 ile biten kredi kartımdan, Mayıs 2026 dönemi ekstreme “kredi kartı yıllık üyelik ücreti”... adı altında 467 TL tahsil edilmiştir. Bu ücret, 8 Haziran itibarıyla Mayıs ayı ekstreme herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yansıtılmıştır. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığ...

Ziraat Bankası kredi kartımda borcum bulunuyordu, bu nedenle kartım kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...ana kartımın yeniden açılması için asgari borcu yatırmamın yeterli olduğu, ödemeyi yaptıktan sonra kartın en geç 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. Asgari borcum yaklaşık...

01.06.2026 tarihinde saat 07.32 sularında İskenderun Şehit P**** Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank’a ait bankamatik ka...rtımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para yatırma gerçekleşmedi, herhangi bir dekont ya da belge...

05.05.2025 tarihinde Adana Ziraat Bankası Yüreğir Şubesinden 10 yıl vadeli,... 1.540.000 TL tutarında, 1398-63253558-1004 numaralı konut kredisi kullandı...

08.06.2026 Pazartesi günü saat 09.10–09.20 arasında Kocaeli ili İzmit ilçesinde, Dolphin AVM’de yer alan Ziraat Bankası ...ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM arızalanarak paramı aldı ve işlemi tamamlamadı. O an elimde toplamda yaklaşık 65.000–67.000 TL arasında nakit para bulunuyordu. Bu paranın...

Ziraat Bankası banka kartımla uzun süredir hem havale/EFT hem de online alışveriş tarafında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Mobil bankacılık üzerinden IBAN girerek havale/EFT yapmak istediğimde, daha göndermek istediğim tutarı bile yazmadan “alıcı hesaba uygun döviz cinsinden hesap bulunamadı” uyarısı a...

Ziraat Bankası’na ait KYK Harçlık Avans kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak son 2 gündür kartımda harçlık... avans limitim görünmüyor. Daha önce aktif olan limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kart ekstresinde gecikme olduğ...

22 Mayıs tarihinde Erasmus kapsamında yatan ödemem için Ziraat Bankası Kızıltepe Şubesi’ndeki euro hesabıma gittim. Şube...ye gittiğimde bana bankada döviz olmadığı, bu nedenle paramı başka bankaya havale etmem gerektiği söylendi. Mecburen başka bankaya havale yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için önc...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden döviz havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sistem buna izin vermeyip beni doğr...udan şubeye yönlendiriyor. Mobil kanaldan yapılabilecek bir işlem için özellikle şubeye gitmek zorunda bırakılmamın sebebinin daha yüksek komisyon almak olduğunu düşünüyorum. 4 Ma...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Güncel KYK bursum 4.000 TL olarak yatmasına rağmen Harçlık Avans limitim, s...istemsel bir hata nedeniyle hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Ocak ayından itibaren bursum 4.000 TL’ye yükseldiği için limitimin de aynı tutara eşitlenmesi gerekirken bu güncelle...

Ziraat Bankası Dinamik hesap açılışımı müşteri temsilcisine danışarak yaptı...m, onaylarımı teyit ettim ve para alıp gönderebileceğim özellikle söylendi....