Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Şemdinli şubesiyle 20 Mart’tan 16 Nisan tarihine kadar defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım anc...ak hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Şube, kendi ihtiyaç duyduğunda beni arayabiliyor fakat benim aramalarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Ülke dışında bulunuyorum ve hesabımda...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım 10 gündür kullanıma kapalı olmasına rağmen bir türlü açılmadı. Kartımın işle...me kapatıldığını öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sistem beni canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Tel...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı iki dönem üst üste ödeyemediğim için hem kredi kartıma hem de hesabıma bloke konuldu.... Kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak hesabıma para yatırmama rağmen hem hesabımı eksi bakiyeye düşürmüşler hem de bu parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun deva...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın nakit avans borcunu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı bir tü...rlü kaldırılmadı. Yaklaşık 1 aydır kartımı ne internet alışverişinde ne de nakit avans işlemlerinde kullanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

01.03.2026 tarihinde Aksa Kayseri Doğalgaz aboneliğime ait faturamı Ziraat Bankası hesabımdan 3.687 TL olarak ödedim. Öd...emeyi yaptıktan sonra borcumun kapandığını düşünürken, 03.03.2026 tarihinde bu kez Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım devreye girmiş ve aynı fatura bu defa 3.690 TL olar...

Ziraat Bankası kredi kartıma 10 bin tl yatırıyorum diye yanlışlıkla 100 bin tl para yatırdım. Fazla paranın hesabıma iad...esini istedim. Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Durumu izah ettim. Param hala geri iade edilmedi. Acil 50 bin tl ödemem vardı. Odem aksadı. Yasal faiz islemeye başladı. Müşte...

Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yaparken şifremi unuttuğum için yeniden şifre almak istedim. İşlem yapmaya çalı...ştığımda hesap kartımın devre dışı bırakıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın kayıp bildirimi yapılarak iptal edildiğini söylediler, ancak ben kartımı kay...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı iki dönem gecikmem olduğu gerekçesiyle 08.04.2026 tarihinde kullanıma kapat...tılar. Kartımın son ödeme tarihi 03.04.2026 idi. Toplam 124.000 TL borcum bulunuyordu, asgari ödeme tutarım 54.000 TL iken 15.04.2026 tarihinde 59.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen ...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi mevduat hesabıma 3 gün önce bloke konuldu. Aynı gün i...çerisinde kredi mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen bloke kaldırılmadı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım Ankara Ulus Şubesi’ne bağlı. İnte...

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredim kapsamında yapılan konut ...sigortasını, konutumu sattığım ve kredimi tamamen kapattığım halde bir türl...

Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık iki ay önce Sivas Merkez Şubesi’ne giderek borcumu yapılandırmak istediğimi be...lirttim. Şubedeki görevli, yapılandırma yapabilmem için iki ay boyunca karta hiçbir ödeme yapmamam gerektiğini söyleyince bu süre boyunca bankanın yönlendirmesine uyarak ödeme yapm...

13.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul konut projesi için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli ödeyerek başvuruda bulu...ndum. Daha sonra bu başvuru için iade almak istediğimde Halkbank’ın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. 15.04.2026 tarihinde Halkbank’ın kendi sitesinden iade işlemi...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı kaldırıl...madı. Kartım kullanıma kapatılmıştı ve asgari tutarı ödediğimde açılacağı söylendiği için 9 Nisan tarihinde asgari borcumu yatırdım, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kartım h...

Ziraat Bankası’nda maaşımın yattığı hesaba, kredi kartı ödememi iki dönem geciktirdiğim gerekçesiyle yaklaşık iki aydır ...bloke uygulanıyor. Maaşım tek bir bankaya yatıyor ve maaşımın tamamına bloke konulması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası kredi kartıma ait ekstremin yaklaşık yüzde 50’lik kısmını ödememe rağmen, Nefes Ayı kapsamında kalan tuta...rı ödemek istediğimde mobil bankacılık uygulamasında sistem sürekli hata veriyor. İşlemi tamamlamama izin verilmiyor ve bu nedenle Nefes Ayı imkanından faydalanamıyorum. İşlemi Zi...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgim olmadan fraud blokesi konuldu. H...erhangi bir dolandırıcılık girişimim, şüpheli işlemim ya da kara para aklama gibi bir durumum olmadığı halde uygulamayı kullanamıyorum, sadece ATM’den kartımı kullanarak işlem yapa...

Bugün itibarıyla Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi oldum; ancak internet bankacılığı üzerinden yapmak istediğim EFT işle...mlerinde sistem her seferinde işlem ücreti yansıtmaya devam ediyor. Maaş müşterisi olduğum için EFT ücreti alınmaması gerekirken, tutarı değiştirdikçe sadece kesilecek ücret miktar...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij Plus kartımın limitini yaklaşık bir haftadır, farklı zamanlarda toplam 5 kez artı...rmayı denememe rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde artıramıyorum. Her denememde sadece “uygun görülmemiştir” uyarısı alıyorum, herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Diğer bankalar...

Ziraat Bankası müşterisi olarak, 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile 1-30 Nisan tarihleri arasında geçer...li, kredi kartıyla yapılan uçak bileti alımlarına 1.500 TL’ye kadar Bankkart Lira kazanımı sunan kampanyadan haberdar edildim. Ancak kampanya kapsamına giren uçak bileti alımını, b...

Ziraat Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi taksit tutarı hâlâ hesabımdan kullanılabilir bakiye...mden düşülmüş görünmektedir. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 13.04.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Mü...

Ziraat Bankası İstanbul İnkılap Şubesi’indeki müşteri temsilcime yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kapalı ...olan hesabıma yanlışlıkla gönderilen bir meblağın aktif hesabıma aktarılmasını istiyorum ancak bu basit işlem için bile ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en ...

Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan İstanbul Halkalı şubesinden Küçükçekmece ...şubesine taşınmış. Bu işlem sonrasında IBAN numaram ve hesap numaram da değişmiş durumda ve bunun nasıl ve neden yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıc...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda bulunan blokenin kaldırılması için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemi yapmam söyleniyor fakat uygulama bu işlemi gerçekleştirmiyor, ardından 0850’li numarayı aramam isteniyor. Müşte...