Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum ancak sistem ödemeyi kabul etmiyor ve bu ...sorunu bir türlü çözemedim. Bu ayın 5’inden beri mobil şube üzerinden defalarca denememe rağmen taksit ödemesini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Elazığ Merke...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, asgari tutarı ödemiş olmama rağmen otomatik ödeme adı altında bugün... 50 TL tutarında bir çekim yapıldı. Dekontta bu işlem “Adksotth service” açıklaması ile görünüyor ve bu işlemin ne olduğunu, hangi hizmete karşılık alındığını bilmiyorum. Benim ayr...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma tanımlı olan Amazon’dan 3.500 TL ve ü...zeri alışverişe 250 TL ParaPuan kampanyasından faydalandım. 3 Mart 2026 tar...

Ziraat Bankası’ndan maaşımı alan bir öğretmenim ve uzun süredir Platinum Troy kredi kartımı aynı zamanda hesap kartı ola...rak kullanıyordum. Kartımın çipi bozulunca müşteri hizmetlerini arayıp kartımı yenilemek istedim, ancak tarafıma bu kez Troy değil Visa kart gönderildi. Aradığımda, o an ellerinde ...

Ziraat Bankası banka kartımla İdefix üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. İade tutarı bankaya ulaştığı anda işl...em anında gerçekleştirildi ve kart hareketlerimde göründü, yani Ziraat tarafında da iadenin işlendiği açıkça belli. Ancak günler geçmesine rağmen banka bu tutarı hesabıma yatırmıyo...

12 Mart saat 21:00 sularında Ankara Turan Güneş Bulvarı Yıldızevler’deki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartım ile kend...i hesabıma 5.850 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata vermemesine rağmen ATM parayı içine aldı ancak hesabımıza geçmedi. Herhangi bir elektrik ya da ba...

Gaziantep Nizip’teki TOKİ başvurusu için 2 Aralık tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra b...aşvurumu sorguladığımda, 20 Şubat tarihinde “böyle bir başvuru bulunamadı” şeklinde bir dönüş aldım. Ödeme yapmış olmama rağmen sistemde başvurumun görünmemesi ve bu durumla ilgil...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartımla yaptığım vergi ödemelerinde kampanyadaki taksit imkanından yararlanamadım. ...9 ve 10 Mart tarihlerinde toplam dört adet vergi ödemesi gerçekleştirdim; 16.863 TL, 17.957 TL, 2.800 TL ve 2.800 TL tutarındaki bu ödemeleri Ziraat Mobil üzerinden kartımla ödedim...

12 Mart gecesi saat 01.05 sularında Ziraat Genç Kart kredi kartımdan, bilgi...m ve iznim olmadan 4.829 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. G...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenl...e uygulamaya erişemediğim için EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden blokeyi kaldırma konusunda hiçbi...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla mobil bankacılık üzerinden borsa hesabı açmak istiyorum; anca...k sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kayıtlarımızda kimlik no eksik” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle borsa hesabı açamıyorum. Bu sorun...

11.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında yapmış olduğum para transferini, kayıtlı alıc...ılardan yanlış kişiyi seçtiğim için hatalı hesaba gönderdim. Alıcıyı tanıyorum; ancak bu yanlış işlem sonrası parayı tarafıma iade alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşter...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 435 bin TL tutarındaki borcumu BDDK kararı kapsamında 48 aya kadar yapılan...dırmak için hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak talebim 10–11 Mart tarihleri arasında hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu s...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ve banka kartı talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür kullanmak zorunda olduğum bu ...kartlar bana hâlâ ulaştırılmadı. Ayın 1’i–2’si gibi başlattığım bu süreçte kartlarımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden kartlarımın ...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 5000*******71 takip numaralı kartım 9 gü...ndür elime ulaşmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında 04.03.2026 tarihinden beri gönderim acentede görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dağıt...

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından ...teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 5000******...

Ziraat Bankası’ndan vadesiz hesap kartı için hesap oluşturdum ve aynı gün içinde mobil bankacılık uygulamasına giriş yap...mak istedim. Ancak hesabı kurduktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aradan zaman geçip t...

18 Aralık 2025 tarihinde TOKİ Gaziantep başvurusu için Ziraat Bankası tarafından iletilen IBAN’a fast yöntemiyle 5.000 T...L başvuru ücreti yatırdım ve bu işleme ait dekontum mevcut. 20 Şubat 2026'da yapılan kurada hak sahibi olamadım. TOKİ tarafından belirtilen şekilde başvuru ücretlerinin iade edile...

Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 10.02.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde “ekstre masrafı” adı altında her seferinde 9...5,65 TL tutarında olmak üzere toplamda 2 kez çekim yapılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemler Koc...

Ziraat Bankası hesabımda yaklaşık 10 gündür bloke bulunuyor ve bu nedenle EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Müşteri hiz...metlerini aradığımda konuyu yetkili kişiye aktardıklarını belirttiler ancak yetkili kişi hiçbir şekilde telefona bağlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçt...