to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımın Tamamına Konulan Bloke Hayatımı Kilitledi
Ziraat Bankası Antakya Saray Şubesi’ne kredi ve kredi kartı borcum bulunuyor. Son iki aydır maaş hesabıma yatan tutarın tamamına bloke konuluyor ve hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Borcum olduğunu kabul etmeme ve ödemek istememe rağmen maaşımın yüzde yüzüne bloke konulması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.
İki çocuğum var ve bu blokeden dolayı çocuklarımın bezini dahi alamıyorum. Uygulanan bu işlemin hem insan haklarına hem de insani koşullara aykırı olduğunu düşünüyorum. Borcumu iyi niyetle, kendi ödeme gücüm çerçevesinde düzenli şekilde ödemeye devam etmek istiyorum; ancak maaşımın tamamına el konulması hayatımı tamamen kilitlemiş durumda.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, ayrıca mesaj gönderdim fakat hafta sonu olduğu için henüz geri dönüş yapılmadı. Maaş hesabımdaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, borcumla ilgili olarak da maaşımın tamamına el konulmadan, makul bir ödeme planı çerçevesinde ödeme yapabilmem için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Antakya Saray Şubesi’nde Milli Eğitim çalışanı olarak maaşımı almaktayım. Bankaya hem kredi hem de kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık aylık 42.000 TL kredi, 55.000 TL civarında da kredi kartı borcum var. Son 2 aydır maaş hesabıma yatan tutarın tamamı bloke edilerek banka tarafından otomatik olarak alınıyor.
Bu hesap benim bireysel maaş hesabım ve iki çocuğum var. Maaşımın yüzde yüzünün kesilmesi nedeniyle çocuklarıma bez dahi alamayacak duruma geldim, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyorum. Kredi ve kredi kartı borcumu ödemekten kaçmıyorum, aksine borçlarımı kendim, belirlediğimiz bir ödeme planı çerçevesinde ödemek istiyorum ancak tüm maaşımın otomatik olarak kesilmesini istemiyorum.
Müşteri temsilcisini aradım, ulaşamadım. Mesaj gönderdim fakat hafta sonu olduğu için herhangi bir dönüş yapılmadı. Maaşımın tamamına konulan blokenin kaldırılmasını, kredi ve kredi kartı borcum için maaşımın tamamını değil, makul bir kısmını kapsayacak şekilde ya da kendi yapacağım düzenli ödemelerle borcumu kapatmak istediğimi, bu nedenle otomatik tam kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu uygulamanın insan onuruna ve temel geçim hakkına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve maaş hesabımdaki bu blokajın kaldırılmasını rica ediyorum.
