Ziraat Bankkartı Mobil Uygulama Giriş Sorunu Çözülmedi

Ziraat Bankası Bankkart’ım ile ilgili yaklaşık bir aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kart şifremle ilgili “buraya kadar” denilerek işleme devam edilemeyeceği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

TOKİ hesabıma para yattıktan sonra bu sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri ne uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetleri üzerinden işlemimi tamamlayabiliyorum. Kaç kez aramama rağmen hâlâ aynı noktada takılı kalıyorum ve işlemim sonuçlandırılmıyor.

Ziraat Bankası’ndan beklentim, en geç bu akşam itibarıyla mobil uygulamaya giriş sorunumun tamamen çözülmesi ya da bu sorun çözülemeyecekse Bankkart’ımın iptal edilmesidir. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.