to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesinin Derhal Kaldırılması
16 Mayıs 16:47165
Ziraat Bankası kredi kartıma 13 Mayıs tarihinde, gecikme nedeniyle asgari ödeme tutarı kadar bloke konuldu. 15 Mayıs’ta maaşım yattı ve bloke tutarı kadar para hesabımda bulunmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu tutarın hesaptan çekilerek kredi kartı borcuma aktarılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartı borcum hâlâ ödenmedi ve kartım kapalı durumda kaldı. Hesabımda borcumu karşılayacak para olmasına rağmen ne blokeli tutara ulaşabiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum.
Blokenin derhal kaldırılmasını veya blokeli tutarın ivedilikle kredi kartı borcuma aktarılıp kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
