to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart Nakit Harçlık Avans Limitimde Azlık Sorunu
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır nakit harçlık avans limitim eksik görünmektedir. Normalde 4.000 TL olması gereken harçlık avans limitim, sistemde 3.675,75 TL olarak görünmekte ve bu nedenle kartımı tam olarak kullanamıyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım ancak sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Nakit harçlık avans limitimin doğru tutar olan 4.000 TL üzerinden güncellenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Genç Kart banka kartımın limitinde tutarsızlık yaşıyorum. Kart limitimin 4.000 TL olması gerekirken hesap ekranımda 3.675,75 TL olarak görünüyor.
Bu farkı yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve o dönemde kartımda herhangi bir harcama, provizyon, otomatik ödeme ya da eksi bakiye durumu bulunmuyordu. Buna rağmen limitim olması gereken tutardan daha düşük görünmektedir.
Genç Kart limitimin söz verildiği ve olması gerektiği şekilde 4.000 TL olarak güncellenmesini ve aradaki farkın neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
