Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Normalde elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım vadesiz hesabıma tanım...lı otomatik ödeme talimatı ile ödeniyordu. Nisan ayında, kredi kartından verilen her otomatik fatura talimatı için 200 TL Bankkart Lira kazandıran kampanyayı görünce kampanyaya kat...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabı borcumu dün tamamen ödedim, hesabımda da herhangi bir kısıt görünmemesine ra...ğmen KMH limitimi hâlâ kullanamıyorum. Hesabımda sorun ya da bloke olmamasına rağmen KMH’deki paramı kullanamamak gerçekten saçma ve mağduriyet yaratıyor. Bu durumla ilgili müşter...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu, yaklaşık 170 bin TL tutarındaki bakiyemi yapılandırmak ve taksitlend...irmek istiyorum; ancak bu işlemi Ziraat Mobil üzerinden yapamıyorum. Nisan ayının ilk haftasında mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleş...

15 Nisan 2026 akşam saatlerinde, ablamın hesabına yatan 4.029 TL evde hasta bakım maaşını İzmir Bornova Atatürk Mahalles...i’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden çekmek istedik. Ablam aynı ATM’den önce 3.000 TL’yi sorunsuz bir şekilde çekti, ardından hesapta kalan yaklaşık 1.000 TL’yi çekmek için tekrar işl...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 3 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 ...kez denememe rağmen ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden hesabıma erişemedim. Sim blokesinden dolayı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyle...

Ziraat Bankası para kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve aynı dönemde sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemlerden son...ra internet bankacılığına giriş yapamaz oldum, hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözümün şubeye gitmem olduğ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen 09.04.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı...” adı altında 384 TL borç yansıtıldı. Kartı kullanmam için bana verip, sonrasında bu şekilde ekstra bir ücret çıkartılması hem hakkaniyete hem de içinde bulunduğumuz ekonomik koşul...

22.04.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Aksaray Ziraat Bankası Kalealtı Şubesi’ne hesabımda bulunan 93.000 TL’nin tama...mını çekmek için gittim. Üç gişe memurundan ortada bulunan hanımefendi işlemi almak için paramı hazırlamaya gitti ve paralarla birlikte geri döndü. Tam paramı teslim edeceği sırada...

Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil hesabım 21 Nisan 2026 tarihinde bir anda 18.590,63 TL eksi bakiyeye düştü ve kartım...ın bloke olduğu söylendi. Hesabım eksiye geçtiği için hiçbir şekilde EFT/havale yapamıyor, kartımı normal şekilde kullanamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu hesabı sez...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında 21 Nisan 2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden... hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyor ve temel bankacılık işlemlerimin hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kontrol edemediğim için ciddi mağduriyet yaş...

Ziraat Bankası banka kartımla Bershka’nın internet sitesinden alışveriş yaptım, daha sonra ürünleri iade ettim. 17.04.20...26 tarihinde iadem onaylandığı halde günler geçmesine rağmen 2.390 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartım şu anda Mastercard olarak basılı olduğu için Hepsiburada kampanyalarına katılamı...yorum. Kampanya şartlarında Visa kart ile işlem yapılması gerektiğinden, sadece kart türü sebebiyle avantajlardan faydalanamıyorum. Bu nedenle mevcut Mastercard özellikli banka ka...

Tecno Camon 30 marka telefonumdan Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunl...

Ziraat Bankası nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm hesapların, kartların, ek hesapların ve diğer bankacılık ürünlerinin, ...tarafıma ek bir işlem yükümlülüğü getirilmeden ve herhangi bir şubeye gitmem talep edilmeden bugün itibarıyla tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetlem...

20.04.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Zonguldak Kozlu’da bulunan z2245014 numaralı ortak ATM üzerinden Ziraat Bankas...ı hesabıma QR koduyla para yatırma işlemi yaparken 2.300 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında talep oluşturdum ve bana herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj geldi. Bunun üz...

Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası’nın sonu 8751 ile biten Platinum kredi kartını kullanıyorum. 21/04/2026 tarihinde ekst...reme 462 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücrete itiraz ediyor, iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. ...

Ziraat Bankası’nda yer alan Bankkart’ımın üzerine bilgim ve onayım dışında 1727 ile biten bir sanal kart oluşturuldu. Bu... sanal kart üzerinden Xsolla 101 xp adlı firma aracılığıyla yaklaşık 03.11.2025 tarihinde başlayan ve 16.04.2026 tarihine kadar devam eden süreçte, 77,95 TL, 83,33 TL, 403,29 TL, 2...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz/mevduat hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım... için 20.04.2026 tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 316,09 TL tut...

Ziraat Bankası’nda Süper Şube müşterisiyim, sistemde şube olarak İstanbul görünüyor ancak fiilen Van ilinde ikamet ediyo...rum ve hastalığım nedeniyle evden dışarı çıkamıyorum. 21 Nisan saat 23.00’ten bu yana mobil bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesaplarıma erişemiyorum....

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden araç alacağım kişiye para transferi yapmak isterken, günlük EFT limitim 1.000....000 TL olmasına rağmen “aylık işlem limiti dolduğu için işlem yapılamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasın...