Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

13.03.2016 Cuma akşamı saat 21:17’de Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi No:152 adresinde bulunan Ziraat Ban...kası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM teknik arıza verdi ve paramı kaptı. Toplamda 18.000 TL yatıracaktım, ilk yatırdığım tutar 7.800 TL, iki...

19.03.2026 tarihinde saat 12:00–12:15 aralığında Ziraat Bankası Bağcılar Hüseyin Bakkal Şubesi’ne kredi başvurusu için a...ilemle gittik. Babam bu bankanın müşterisi olur; Şubeye girdiğimizde gişede sıra alarak sıramız geldi ve o birime bakan personel T***, "Annem ve babama ne oldu, ne için gelmiştini...

18.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyeme 700 TL yükleme yaptım. Devam eden kampanyaya... göre bu yüklemenin %50’sinin Bankkart Lira olarak geri yükleneceği belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında hesabıma herhangi bir Bankkart Lira tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için ...

Ziraat Bankası hesabımdan para çekmiş müşteri hizmetleri şubeyle iletişim kurun diyor şube telefonunu açmıyor şehir dışı...ndayım dakikalardır telefondayım böyle bir şey olamaz çözüm odaklı olun biraz. Çağrı merkezi şubeye atıyor işi şube telefonu açmıyor nasıl olacak

23.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Konya Ilgın şubesindeki bireysel vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kapita...l artırma hayat sigortası” adı altında 1.233 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bir gün sonra, 24.02.2026 tarihinde ise yine aynı şekilde 76,85 TL tutarında ikinci bir kesinti daha ...

Ziraat Bankası banka kartımla 10 Mart tarihinde eBay üzerinden iki adet ürün satın aldım, hemen ardından da bu ürünleri ...iptal ettim. eBay, iptal işlemini onaylayıp iademi de onayladı ve 3–5 iş günü içinde tutarın banka hesabıma yansıyacağını belirtti; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tuta...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kızılay zekât ödememi hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak üç gündü...r sürekli hata alıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda “İşlem yapmak istediğiniz faturayı lütfen kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme hesabıma geçmiyor. Bu ödemenin bir...

Sağlık sektöründe devlet memuru olarak çalışıyorum ve maaşımı Ziraat Bankası üzerinden almaktayım. 18.03.2026 tarihinde ...Ziraat Bankası Ankara Kardelen Şubesi'ndeki maaş hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “katılım artırma hayat sigortası” adı altında 453 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemin öz...

Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim; ancak hesabımd...a yeterli bakiye olmasına rağmen sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Hesabımda 600 TL olmasına rağmen 500 TL çekmeye çalıştığımda dahi aynı hatayı alıyorum. Bugün iç...

Ziraat Bankası internet bankacılığında, meşgul olduğum bir anda dün “Süper Şube” isimli bir hizmete onay vermişim. Bugün... sabah onay mesajı gelince fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu hizmetten çıkamayacağımı söylediler. Ancak internet bankacılığında “Süper Şube’den dilediğiniz zaman çıkış...

Annemin Ziraat Bankası kredi kartı, benim yaptığım bir internet alışverişi ...sırasında yaklaşık bir hafta önce bloklandı ve o günden beri kartı hiçbir ş...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Şartları taşımadığım için başvurum... 10.03.2026 tarihinde iptal edildi. Başvuru sırasında adıma açılan TOKİ internet başvuru hesabına 5.000 TL yatırmıştım, ancak başvurum iptal olmasına rağmen bu tutarı hiçbir şekild...

Türk Telekom kişisel mobil hattıma ait Şubat ayı faturam için 17 Mart’ta 521 TL tutarında ödememi yaptım. Ancak 18 Mart ...günü aynı fatura tutarı Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekildi ve hesabımdan iki kez para alınmış oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaşa...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 17.03.2026 tarihli ekstremde kart aidatı ad...ı altında 462 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için itiraz etmek istiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidatın iadesi için 6 ...

Ziraat Bankası Denizli İstasyon Şubesi’indeki dolar hesabıma yurt dışından 4 Mart 2026 tarihinde bir para transferi yapı...lmıştır. İşlem, bankanın para transferleri bölümünde görünmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçirilmemiştir. Elimde işleme ait dekont ve takip bil...

Ziraat Bankası’ndaki normal hesabıma PTT üzerinden 11’inde 5.000 TL para gönderildi. Gönderilen bu tutar günlerdir hesab...ıma geçmiyor ve banka havuzunda bekliyor olarak görünüyor. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde somut ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri tarafından 10.03.2026 tarihinde arandım ve bana özel olarak kredi kartıma 25.000 TL fa...izsiz nakit avans tanımlandığı, kredi kartını onaylayıp kullanmam gerektiği söylendi. Bu konuşmanın kayıt altına alındığı da özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi...

Ziraat Bankası’nda kullandığım KMH ve kredi kartı ekstrelerimin tarafıma yalnızca e-posta ile gönderilmesini daha önce ö...zellikle talep etmeme rağmen, fiziki olarak iki kez posta yoluyla ekstre elime ulaştı. 16.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ise, bu ekstreler için tam 14 adet farklı bar...

17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:56 civarında Edirne Merkez Margi Outl...et’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak...

Ziraat Bankası Zafer Sanayi Şubesi’nde bağlı olduğum müşteri temsilcime yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen u...laşamıyorum. Aynı numarayı eşim yanımdayken aradığında anında bağlanmasına rağmen, ben günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Mobil uygulamada yer alan e-posta adresine de e-posta gönderd...

Ziraat Bankası hesabımdan 16.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla... 787 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle bir sigorta için hiçbir başvurum, talebim ya da imzam bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan 15’inden bugüne kadar, taksitlerim dışında artarak devam eden şekilde toplam 27.15...0 TL para kaybolmuştur. Hesabımdan çekilen tutarlar normal taksitlerimi çok aşmakta ve Ramazan Bayramı öncesi ciddi şekilde mağdur olacak hâle gelmiş bulunmaktayım. Bu kayıpların b...