to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de Sim Kart Blokeli Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi bir haftadan uzun süredir alamıyorum. İlk olarak ATM’den işlem yapmak istediğimde “Numaranız kayıtlı değil” hatası aldım. Bunun üzerine şubeye giderek telefon numaramı güncelledim ve kaydettirdim.
Numaram güncellendikten sonra tekrar ATM’ye gittiğimde bu kez “Sim kart blokeli” uyarısı ile karşılaştım. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de mobil uygulama veya başka bir kanal üzerinden bu sorunu çözebiliyorum. Şubeye gittiğimde ise sadece ATM’den çekebileceğim söylendi, fakat her seferinde aynı hatalarla karşılaşıp zaman kaybediyorum.
TOKİ iademin bir an önce hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını veya şubeden tarafıma ödenmesini, ayrıca sim kart bloke sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şaka gibi bir mesaj atmışlar. Ulaşmaya sorunu çözmek yerine ATM'ye gidin diye mesaj atıyorlar 😂😂 rezillik.
Şaka gibi bir mesaj atmışlar. Sorunu çözmek veya ulaşmak yerine ATM'ye gidin diye mesaj atıyorlar 😂😂 rezillik. Kaç gün oldu iletişime geçmediler. İşiniz düşmesin bu bankaya
