Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Şifrem Kilitlendi Ve 12.000 TL Transferim Engellendi

profile
21 Mayıs 23:35
7

Ziraat Bankası Mobil uygulamasındaki dijital şifrem bugün saat 5–6 civarında kilitlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşteri bulunamamıştır” hatası alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseyle görüşemiyorum. Şubeye gitmem ise şu an için mümkün değil, çünkü bulunduğum yere en yakın şube oldukça uzak.

Acil olarak 12.000 TL tutarında para transferi yapmam gerekiyor. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” ve benzeri tüm adımları denememe rağmen sonuç alamadım ve dijital şifremi yeniden oluşturamıyorum.

Dijital şifremin acilen açılarak Ziraat Mobil’e giriş yapabilmem ve para transferi işlemlerimi gerçekleştirebilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 23:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Ve Şifre Alınamıyor

profile
06 Mayıs 21:23
295
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Şifre Hatası Ve Giriş Sorunu

profile
24 Ocak 20:18
782

Ziraat Bankası Kartımda İlk Şifre Oluşturulamıyor Ve SIM Kart Blokesi

profile
28 Mart 00:21
746
ziraat-bankasi-kartimda-ilk-sifre-olusturulamiyor-ve-sim-kart-blokesi-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Şifre Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri