to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sine Yatırdığım 7.000 TL Hesabıma Geçmedi
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Nişantaşı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden, QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM 7.000 TL’yi aldı, kartımı iade etti ancak para QNB Finansbank hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili hemen QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, bana ım 40414152 numaralı talep kaydı verildi. QNB, Ziraat Bankası ile iletişime geçtiklerini ve yasal inceleme süresi sonunda tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak yasal süre dolduğunda, Ziraat Bankası ATM’sinde fazla para çıkmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Oysa ATM’nin güvenlik kamerası görüntülerinden, belirtilen tarih ve saatte Ziraat Bankası Nişantaşı ATM’sine para yatırdığım açıkça görülebilir. Buna rağmen 7.000 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geçmemiş durumda ve mağduriyetim devam etmektedir.
Ziraat Bankası’nın kamera ve ATM kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek, yatırdığım 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Maalesef bankanızdan kimse dönüş sağlamadı hala
