Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait sonu 4973 ile biten kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde, tarafıma açık bir onayım sorulmadan ve y...eterli bilgilendirme yapılmadan 1.880 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde, kartın “özel kart” olduğu ...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için 28.04.2026 tarihinde hem mobil bankacılık üzerinden hem şubeden he...m de müşteri hizmetlerinden defalarca kez işlem yapmak istedim ancak her seferinde “uygun değilsiniz” cevabını aldım. Gecikmeye düşmüş borcumu, yasal düzenlemelere ve BDDK genelges...

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama her denememde “işleminizi gerçekleşt...iremiyoruz” hatasını veriyor. Bugün içinde farklı saatlerde 4–5 kez denedim fakat hiçbirinde işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için şubeye yönlendiriliy...

27.04.2026 tarihinde saat 21:47 civarında İzmir Karşıyaka Medikal Point Has...tanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatı...

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Platinum Bankkart Combo kredi kartımda güya şüpheli işlem tespit edildiği gerekçesiyle 26.0...4.2026 tarihinden beri kartıma blokaj konuldu ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şüpheli görülen işlemi bizzat ben yaptım, yani kartımda bana ait olmayan, tanı...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istediğimde yaklaşık bir aydır... sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe ve hatta farklı cihazlardan ...

20 Nisan 2026 tarihinde Google Play üzerinden Notewise uygulaması için yaptığım harcama için iade talebinde bulundum. Go...ogle Play tarafında iade süreci tamamlanmış ve gpa. 3302-2968-9492-86310 sipariş numarası ile iade onayı verilmiştir. Buna rağmen 1.489 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası’na ait s...

Ziraat Bankası hesabımdan 27/04 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 454,33 TL tutarında para çekildi. İstanbul’da bulunan... hesabımdan yapılan bu işleme dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmediği için, hesabımdan para çekildiğini ilk anda fark edemedim. Herhangi bir şubeye git...

Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartımın asgari borcunu bugün Ziraat mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası... kartımda yaklaşık 2.700 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen alışveriş yapmak istediğimde pos cihazında “işlem izni yok” hatası alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Ayrıca, ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımdan 26 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildiğini gördüm. 2410 ile biten kartımdan alınan bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle aidat ücretinin iadesi için bankanızla m...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası’nda sim kart blokem bulunuyor ve bu süre içinde defalarca kez çözüm için başvurmama rağ...men sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli süreç döngüsü yaşıyorum ve her seferinde sadece banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak çalışma ...

Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık iki gündür kredi ka...rtı limitimi artırmaya çalışıyorum ancak internet bankacılığı üzerinden de, telefon bankacılığı üzerinden de bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem gerçekleşmiyor ve l...

Ziraat Bankası Şanlıurfa İpekyolu şubesinde bulunan TOKİ konut kredimi 1 Ey...lül 2025 tarihinde kapatırken, sadece ana hesabımın kalmasını, bunun dışınd...

Ziraat Bankası Manisa Yunusemre Şubesi’ne yaklaşık 1 aydır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem krediyle ilgili bi...lgi almak hem de bazı hesap işlemlerimi yapmak için defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da hatta kimseye bağlanamıyorum. Bu süreçte genel müşteri hizmetleri ve diğ...

27 Nisan tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden mobil bankacılık uygulamasını kullanarak 123.000 TL tutarında t...apu harcı ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerin internetten araştırdığım kadarıyla 4 taksite bölünebildiğini, hatta aynı durumda olan bazı kişilerin bu platformda paylaştığı şikayetler...

Ziraat Bankası’na ait sanal kartımdan 14 Nisan tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Specialhong isimli firmadan 208,45 TL... tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak sanal kartımı iptal ettirdim, ardından da asıl kartımı kapatıp yenisini çıkarttım. Buna rağmen ...

Ziraat Bankası Kars Merkez şubesinin maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartını da aktif olarak kullanıyor...um. Son bir aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde, gönderdiğim para miktarına göre EFT ve havale ücreti kesildiğini fark ettim. Üç aydır ücretsiz izinde ol...

3 yıl önce Ziraat Bankası’ndan araç kredisi kullandım. Bu nedenle ilgili borç kadar aracıma rehin kondu. Son taksitini i...se 03.04.2026 tarihinde ödedim. Araştırdığımda normalde rehinin otomatik olarak kalktığını gördüm. Ancak ayın 26’sına gelmiş olmamıza rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ar...

Ziraat Bankası’na ait 6314 ile biten Troy kredi kartımla Ocak 2026 tarihinde oğlumun okul ücretini 20.000 TL tutarında v...e 10 taksit olacak şekilde taksitlendirdim. Amacım her ay düzenli tek bir taksit ödemekti. Ancak bu ay gelen ekstre borcu SMS'i ile birlikte hesabımın kesim tarihinin benim bilgim ...

Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak, herhangi bir kredim bulunmamasına ve hesaplarımda olumsuz bir ödeme ya da gecikme ...olmamasına rağmen dijital kanallardan yaptığım kredi başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanmaktadır. Aynı gün içinde yaptığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi başvurula...

24.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Karasu şubesine bağlı hesabımdan mobil bankacılık üzerinden Akbank hesabıma bir dizi... EFT işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak 300.000 TL tutarında EFT yaptım ve bu işlemde 16,75 TL EFT ücreti kesildi. Ardından tekrar 300.000 TL EFT yapmak istediğimde bu kez 16,75 TL...