to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımın 3497 ile biten kartı üzerinden, mobil bankacılık uygulamasındaki “Vergi Ödemeleri” bölümünü kullanarak Başiskele Tapu Müdürlüğü’ne yaklaşık 75.567 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu işlemi özellikle Ziraat Bankası’nın Bankkart Combo uygulamasında yer alan vergi ödemelerinde ücretsiz taksitlendirme kampanyasına güvenerek kredi kartımla gerçekleştirdim.
Ancak ödeme sonrasında işlemin kampanya kapsamında taksitlendirilmediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ödemenin sistemde “fatura ödemesi” olarak alındığı ve bu nedenle taksit yapılamadığı tarafıma iletildi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde ilgili işlem açıkça vergi ödemesi olarak görünmektedir. Bu durumun bankanın kendi kampanya şartlarıyla çeliştiğini ve müşteriyi yanıltan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Eğer bu kampanyaya güvenmeseydim, tapu harcı ödemesini farklı bir banka hesabımdan veya başka bir yöntemle gerçekleştirecek, kredi kartımı bu işlemde kullanmayacaktım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tapu harcı ödememin kampanya kapsamında geriye dönük olarak taksitlendirilmesini veya en azından bu mağduriyeti telafi edecek, tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla 20.05.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasındaki vergi ödemeleri bölümünden Başiskele Tapu Müdürlüğü’ne yaklaşık 80.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bankanın vergi ve tapu harcı ödemelerinde taksit imkanı sunduğu kampanyaya güvenerek bu i...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartımla 18.05.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 68.681 TL tutarında tapu harcı ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi, bankanın tapu harçlarına yönelik “faizsiz 4 taksit” kampanyasına güvenerek bu kartla yaptım. Ancak işlem sonrasında harcam...
24 Nisan’da Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 272.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, bankanın reklamlarında yer verdiği gibi dört taksit yapılacağını düşünerek Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu işlemin sistemd...
07.04.2026 tarihinde saat 15:57:47’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, kampanya talimatlarında belirtildiği şekilde “vergi ödemeleri” bölümünü seçerek yaklaşık 67.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda işlem vergi/GİB ödemesi olarak görünüyor, herhangi bir fatura ödem...
Yorumlar