to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Promosyonu Ve 0 Faizli Kredinin Tanımlanmasında Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
21.05.2026 tarihinde emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım ve 13.000 TL emekli promosyonu hesabıma yatırıldı. Bu promosyonla birlikte tarafıma 40.000 TL tutarında, 0 faizli ve 12 taksitli kredi verileceği bilgisi olduğu için bu imkandan da yararlanmak istedim.
Ancak Burdur Merkez Mehmet Akif Ersoy Şubesi’ne gittiğimde bu kredinin şu an tarafıma tanımlanamayacağı, bunun için bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında SGK ile ilgili bir sıkıntı olduğu, maaşın “emekli maaşı olarak gelmediği” yönünde net olmayan, tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı. Şube farklı, müşteri hizmetleri farklı şekilde bilgi veriyor ve bu çelişkili açıklamalar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Telefon ve şube görüşmelerimden herhangi bir sonuç alamadım, net bir çözüm üretilmedi. Emekli maaş promosyonumla birlikte taahhüt edildiği şekilde 40.000 TL tutarındaki 0 faizli, 12 taksitli kredinin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası Burdur Merkez Mehmet Akif Ersoy Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında 40.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, faizsiz kredi sözü verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kredi tarafıma kullandırılmadı.
Şubeye iki defa, bankaya ise üç defa başvuruda bulunmama rağmen somut bir cevap alamadım, sadece oyalanıyorum. Ne yazılı ne de net bir sözlü açıklama yapılmadı, kredinin neden kullandırılmadığı tarafıma açıkça belirtilmiyor.
Ziraat Bankası’ndan, emekli maaş promosyonu kapsamında tarafıma taahhüt edilen 40.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli faizsiz kredinin gecikmeksizin kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir çözüm yok
Hala çözüm yok bu arada ne arayan ne de soran var
Hala çözüm yok ki
Bayram geçti 15 gün olacak hala çözüm yok ne arayan ne soran var
Kimsenin geri dönüş yaptığı yok ancak mail attık bilgi verdik diyorlar kesinlikle öyle bir şey yok
Çözüldü
