to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait hem Bankkart banka kartımla hem de sanal kartımla son 5 gündür özellikle Epic Games Store üzerinden online ödeme yapamıyorum. Daha önce aynı siteden defalarca sorunsuz şekilde alışveriş yapmışken, son günlerde yaklaşık 2.000 TL civarında oyun almak istediğim her denemede ödeme ekranında “Kartınız reddedildi, lütfen kart sağlayıcınızla iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum. Bankadan ya da herhangi bir yerden SMS gelmiyor, sadece sitenin ödeme menüsü üzerinden bu hata ile karşılaşıyorum.
Hem banka kartımın hem de sanal kartımın ayarlarını mobil şube üzerinden defalarca kontrol ettim ve özellikle banka kartımın yurt dışı ve online alışverişe açık olduğunu gördüm. Buna rağmen işlemler sürekli reddediliyor. Konuyla ilgili 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde sadece mail oluşturuluyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. Son olarak bugün şubeye de gittim, şubede bana Ziraat Bankası’nın özellikle Epic Games Store ve Xbox Store için güven sorunu yaşadığını, buna karşılık Steam ve PSN Store’da kartın çalıştığını, isterseniz başka bir banka kartıyla deneme yapabileceğimi söyleyen bir ifade kullanıldı.
Ben Epic Games Store ve Xbox Store başta olmak üzere bu platformlardan eskiden olduğu gibi sorunsuz alışveriş yapabilmek istiyorum. Eğer bankanın bu platformlara güvenmeme konusunda haklı ve somut bir gerekçesi varsa, bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Daha önce bu işlemler sorunsuz yapılabiliyorken şu an neden engellendiğinin, hangi kriterlere göre bu sitelerin riskli görüldüğünün ve bu durumun kalıcı mı, geçici mi olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla Steam üzerinden 39,99 USD değerinde bir oyun satın almaya çalışıyorum ancak “Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi. Kredi kartı şirketiniz bazı durumlarda hesabınızda bulunan bakiyenize bloke koyabilir ancak ...
Ziraat Bankası banka kartımla daha önce sorunsuz şekilde online alışveriş yapmama rağmen, özellikle bir oyunun internet sitesi üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda zaman zaman hiçbir mantıklı gerekçe olmadan işlemlerim reddediliyor. Ekranda “Kartınızı veren kuruluş işlemi reddetti” uyarısı çıkıyor v...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4246 ile biten normal Bankkart’ıma Steam ve Epic Games üzerinden yaptığım harcamalar için 200 TL’nin üzerinde iade yapılması gerekiyordu; ancak yaklaşık bir haftadır bu iadeler kartıma yansımadı. Ödeme yapılan kartımdan bu tutarların çekildiğini görüyorum, fakat beklediği...
Ziraat Bankası kredi kartımla uzun zamandır düzgün bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sistemleri aşırı katı olduğu için neredeyse her ödemeyi dolandırıcılık şüphesi olarak algılıyor ve işlemlerim sürekli reddediliyor. Son olarak bugün itemsatis üzerinden ödeme yapmaya çalışırken yine aynı sorunla ka...
Yorumlar