Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

11 Şubat tarihinde Enpara hesabımdan bir kişiye para transferi yaptım. Soyadını yanlış yazdığım için ilk gönderim gerçek...leşmedi, ardından soyadını düzelterek tutarı tekrar gönderdim. Ancak ilk yaptığım, soyadı hatalı olan 300 TL’lik işlem için iade talebinde bulunmama rağmen bu tutar hesabıma geri d...

24.03.2026 tarihinde saat 12:29’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım olumsuz... deneyimi paylaşmak istiyorum. Görüşme sırasında, şube bazlı para çekme işlemleri hakkında bilgi almak için müşteri temsilcinize soru yönelttim. Temsilci, işlem yapacağım şubenin ...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iade ücretimi günlerdir alamıyorum. İstanbul’da Ziraat Bankası ATM’lerinden iade i...şlemini yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. İlk olarak 10.03.2026 tarihinde denedim; o günden bu yana defalarca farklı zamanlarda deneme...

Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesi 16 Mart tarihinde gerçekleştirildiği halde, ara...dan günler geçmesine rağmen 27.000 TL tutarındaki bu iade hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin ekstre tarihine kadar yansıyacağı söyl...

Ziraat Bankası’ndaki HGS hesabımı 06.01.2026 tarihinde 1103779371 numaralı ...hesaptan iptal ettirdim. HGS içinde kalan 726 TL bakiyemin iade edileceği s...

Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan internet üzerinden TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL yatırdım. İşlemi 17.11.2025 tarihinde,... sonu 005 ile biten TOKİ hesabına gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamatikten kontrol ettiğimde de böyle b...

Ziraat Bankası Şuburcu şubesinde bulunan hesabımda, daha önce iki defa kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve iznim olmada...n tekrar kredili mevduat hesabı açıldığını fark ettim. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve benim kontrolüm dışında hesabıma müdahale edilmesinden son derece rahatsızım. Geçtiğim...

14.11.2025 tarihinde TOKİ ve ilgili kurum iş birliği ile gerçekleştirilen 500.000 konut projesine Ziraat Bankası üzerind...en 630311 başvuru numarası ile başvurdum ve 5.000 TL başvuru bedelini ödedim. 20.02.2026 tarihinde yapılan kura çekilişinde hak sahibi olamadım. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrol...

Ziraat Bankası bankkart çıkardım, SIM kartım blokeli olduğu için ne kart şifre bilgimi ne de mobil bankacılık şifre bilg...imi iletti banka. ATM'ye gittim; ATM'de şifre belirlemek için telefon numaramı istedi, girdim. Yine SMS geldi, blokeli olduğu için işlem gerçekleştirilemiyor diye. Fakat şifreyi gi...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın hesap özetinde, 15.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fa...rk ettim. Kartı yaklaşık 6 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum. ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım Ziraat içi havale işlemlerinde, her işlemde 3,99 TL havale komisyonu ...ve 0,20 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Aynı banka içindeki havale işlemlerinde sürekli olarak bu ücretlerin alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintilerle ilgili banka ta...

17.11.2025 tarihinde TOKİ ödemesi için Ziraat Bankası tarafından verilen TR38********************01 IBAN numarasına, ken...di adıma kayıtlı olan başka bir bankadaki hesabımdan 5.000 TL EFT yaptım. Bu işlem sonrasında paramı geri almak istediğimde, tarafıma “hesabınızda SIM kart bloğu var” denilerek işl...

6 Mart tarihinde İstanbul Eyüpsultan İslambey’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank banka kartıma 800 TL para y...atırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı, parayı da geri vermedi ve tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Prestij kartı kullanıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde kartımdan 1....880 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken benden otomatik fatura talimatı istenmişti, bu kapsamda faturalarımı Ziraat Bankası’na taşıyıp tal...

Ziraat Bankası mobil bankacılık ve internet şube erişimimde, cihazımda zara...rlı yazılım olduğu yönünde bir uyarı alıyorum ve 3 gündür mobil şubeye giri...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ocak ayı sonunda Bankkart başvurusu yaptım. Kartım Kahramanmaraş Onikişubat il...çesindeki adresime gönderilmek üzere Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür elime ulaşmadı. Bu süreçte Kuryenet ile Şikayetvar üzerinden şikayet ve talepte b...

Ziraat Bankası’nın “süper şube” hesabından çıkıp normal fiziki şubeye geçme...k için bugün işlem yapmak istedim; ancak ne doğru düzgün bir muhatap bulabi...

Ziraat Bankası İstanbul Büyükçekmece şubesinde evde bakım maaşımın yattığı sosyal yardım maaş hesabıma hukuka aykırı şek...ilde bloke konulmuştur. 15.03.2026 tarihinden itibaren hesabımda bulunan paranızın 8.500 TL’lik kısmını kullanamıyorum. Hesabıma bağlı ek hesap borcumun asgari ödemesini faiziyle ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile 18 Mart tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden 13.368,25... TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu tür vergi ödemelerinin faizsiz sonradan taksitlendirme kampanyası kapsamında olduğunu bildiğim için işlemin ardından Ziraat mobil uygulamasın...

16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla VakıfBank’a ait ortak (tam) ATM üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için 1...1.800 TL yatırmak istedim. İşlemi Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve kredi ...

Ziraat Bankası Van Beşyol Şubesi kredi kartıma ait blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum ve şehir dışında olduğum için ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Kart borcumu önce yaklaşık bir hafta önce asgari tutarını, iki gün sonra da kalan tüm borcumu ödedim. Ödemeden sonra en geç 24 saat içinde blokemin kalkması ...