to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Yatırılan 1.600 TL’yi Hesaba Yansıtamadı
Bugün saat 15:25 civarında Ziraat Bankası’na ait Midyat Dörtyol C**** P*** Camii önü ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM işlem ortasında arızalandı, yatırdığım parayı içine çekti ancak tutar hesabıma yansımadı. Önce 1.400 TL, ardından 200 TL daha olacak şekilde toplam 1.600 TL yatırmıştım.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, net bir süre bilgisi de verilmedi. Kart numaramın son dört hanesi 3899’dur.
Acil ihtiyacım olan bu tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala dönüş olmadı hala param hesaba yansımadı
