to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan TOKİ Başvuru Bedelinin Geri Ödenmemesi
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedeli iadesi almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır paramı geri alamıyorum. ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “böyle bir işlem bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve iade işlemi görünmüyor.
Aynı durum çağrı merkezi üzerinden de devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir işlem görünmediği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ATM’den ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabildim.
TOKİ başvuru bedelimin Ziraat Bankası sisteminde görünür hale getirilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
