to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Görünmeyen 5.000 TL Depozito Ve Kesintisiz İade Talebi
TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden Ziraat Bankası Kayaşehir Şubesi’ne 5.000 TL yatırdım. 12.12.2026 tarihli bu işlem sonrasında yatırdığım tutarı mobil Ziraat bankacılığında göremiyorum. Para ne hesapta ne de bankamatikte görünmüyor, yalnızca şube ekranlarında göründüğü söyleniyor.
Şubeye başvurduğumda, bu parayı şubeden geri çekmem durumunda 85 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Yani şu anda ne paramı mobil bankacılıkta görüntüleyebiliyorum ne de 85 TL ödemeden 5.000 TL’mi geri alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, herhangi bir 85 TL kesinti olmadan iadesini ve bu tutarın mobil Ziraat bankacılıkta hesabımda açık ve net şekilde görüntülenebilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
