Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

İstanbul Şişli'deki Halkbank şubesinde TOKİ başvuru iademi almak istiyorum; ancak mağdur ediliyorum. Elimde resmi TOKİ b...aşvuru numaram bulunmasına rağmen, şubeye gittiğimde sistemde böyle bir başvuru görünmediği söylenerek iade işlemi yapılmıyor. Başvuru numarasını defalarca belirtmeme rağmen, Şişl...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ödenmemiş borç gerekçesi...yle tüm hesaplarıma bloke konuldu. Bu durumu kredi kartı borcuma ödeme yaparken, işlem sırasında blokeyi fark ederek öğrendim. Kredi kartımın bağlı olduğu şube Kahramanmaraş şubesi...

Ziraat Bankası Yenimahalle Şubesi aracılığıyla 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta ...tarafından düzenlenen konut sigortası poliçem her yıl tarafımdan herhangi bir bilgilendirme ve onay alınmaksızın otomatik olarak yenilenmektedir. Bu durumu yalnızca banka hesap har...

Ziraat Bankası kadar kötü bir banka asla görmedim borcumu 1 gün geciktirsem bile yakama yapışıyorlar. Geçen ayın borcum ...2700 küsurlarda borcum kaldı ama kartıma 3800 TL bloke koydular. Şimdi maaş yattı kalan borcu ödedim ama bloke hala açılmadığından yeni borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Dün sabah hattıma üzerinden faturasız hattıma paket yüklemek için Ziraat Bankası internet bankacılığından 390 TL ödeme y...aptım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve telefonuma da onay ya da başarılı işlem mesajı gelmedi. İşleme ait dekontum mevcut. Yaşa...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için Bankkart Mobil uygulamasında yer alan vergi ödemelerinde faizsiz 4 taksit kamp...anyasını gördüm. 11 Mayıs 2026 tarihinde tapu harcı ödememi Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla Bankkart kredi kartımla gerçekleştirdim. Toplam 125.362 TL tutarındaki bu vergi öde...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 aya yakındır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet... bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlemlerime devam edemiyorum. Bu kısıtlama nedeniyle faturalarımı ödeyemiyor, para gönderemiyor ve hes...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda bulunan harçlık avans özelliğini yaklaşık 1,5 ay önce kapattım. Kredimde he...rhangi bir gecikme olmamasına ve bir sonraki KYK ödemesinden sonra harçlık avansın tekrar açılabileceği söylenmesine rağmen, birkaç gündür harçlık avansı yeniden aktif edemiyorum. ...

Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası’nda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu bloke nedeniyle mobil bankacılık uygulamasına... giriş yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyor ve SMS doğrulama gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağ...

Ziraat Bankası vadesiz hesabımda 4.222,86 TL bakiye bulunmasına rağmen, banka bu tutarın tamamına günlerdir bloke koymuş... durumdadır. Kullanılabilir bakiyem 0,24 TL olarak göründüğü için hesabımdaki paraya hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Gaziantep Üniversitesi'nde son sınıf öğrencisiyim ve KYK bu...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ ödemesinin iadesiyle ilgili 27 Nisan tarihinden beri çözülmeyen bir sorun yaşıyor...um. Ödeme alınırken hiçbir hata yokken, sıra iade işlemine gelince “telefon hatası” uyarısı çıktığı söyleniyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum; an...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şehirden uzak bir yer...de olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım yok ve tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını her denediğimd...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 0969 numarası olan bu ayki ekstreme yıllık kart aidatı olarak 384 TL yansıtıldı. Oysa son... bir yıl içinde kartımla toplamda yalnızca 715 TL tutarında işlem yaptım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak önümüzdeki 6 ay içinde 35.000 TL harcama sözü ...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için Bankkart Mobil uygulamasında yer alan vergi ödemelerinde faizsiz 4 taksit kamp...anyasını gördüm. 11 Mayıs 2026 tarihinde tapu harcı ödememi Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla, Bankkart kredi kartımla gerçekleştirdim. Toplam 320.000 TL tutarındaki bu vergi öd...

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hesabıma, yanlış yaptığım bir havale sonrası erişimim tamamen kapatıldı. Per...şembe ya da cuma günü saat 18.00 civarında borç ödemesi için verilen IBAN’a havale yaptım, bu işlemden sonra internet ve mobil bankacılığıma giriş yapamaz hale geldim. Müşteri hiz...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödememi 17.12.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki şubeden yaptım. TO...Kİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için doğal olarak yatırdığım bu tutarın iadesini almak istedim ancak süreçte ciddi sorun yaşıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası ATM’...

TOKİ 5000 lira iade paramızı vermiyor. Paramızı bankamatikten alamıyoruz, Ziraat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorsunuz, sürekli robotik şıklarda oyalıyor, Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğinizde böyle bir ürününüz bulunmamaktadır şeklinde oyalıyor. Üstüne bir de insan yerine koyup...

Ziraat Bankası kredi kartım kaybolduğu için yaklaşık iki üç hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi yap...tım ve yeni kart talep ettim. Daha sonra kartın basıldığı ve teslimata çıktığı yönünde SMS’ler aldım, hatta tekrar tarafıma geleceği de mesajla bildirildi. Ancak ne kart elime ulaş...

11.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...prpsfnsl service adıyla 59,99 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem için ne bir üyelik başlattım ne de herhangi bir onay verdim, tamamen iznim dışında gerçekleşti. İşlem...

İstanbul Ümraniye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden geçtiğimiz cumartesi günü saat 19:03 civarında Ziraat banka kartımla he...sabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 6.000 TL’mi aldı ve ardından ekranda arıza uyarısı vererek işlemi tamamlamadan sonlandı. Para hesabıma geçmedi ve ATM’den de iade edilmedi. ...

Ziraat Bankası’nda Kandıra Şubesi ve Bahariye Şubesi olmak üzere iki hesabım bulunmaktaydı. Karışıklık yaşamamak için mü...şteri hizmetlerini arayarak Kandıra Şubesi’indeki hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ardından Kandıra Şubesi temsilcimi arayarak şube aktarım onayı vermem gerektiğini söyledim bu...

Ziraat Bankası Aydın Kavşaklı Şubesi, iznim ve onayım olmadan adıma Türkiye Sigorta üzerinden sağlık sigortası yapmış. 6... Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1 defaya mahsus olmak üzere 9.900 TL çekim yapıldığını görünce durumu fark ettim. Herhangi bir form imzalamadım, sözlü ya da dijital onay vermedim, ...

Ziraat Bankası’nda KYK kredisi alan bir öğrenci olarak hesabımdan bir yardım kuruluşuna düzenli para transferi gerçekleş...tiriyordum. Bu işlemler sonrasında mobil/internet bankacılığıma işlem kısıtı konuldu ve yaklaşık 1,5 yıldır mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Şu an sadece şube ve ATM’lerden iş...