to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Gelen Yetkisiz 1.000.000 TL İşlem Bildirimi Ve Acil Güvenlik Kontrolü Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 04:41’de Ziraat Bankası’ndan, iş yerinden yapıldığı belirtilen 1.000.000,00 TL tutarında bir harcama için şifre içeren bir SMS aldım. Böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı ve mesaj tamamen bilgim dışında geldi.
SMS geldikten sonra şu an için hesabımda veya kartımda herhangi bir harcama veya para çekimi görünmüyor; ancak yaklaşık 15 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen henüz kimseye ulaşamadım. Bu nedenle kartım veya hesabım üzerinde gerekli kontrolleri ve güvenlik incelemesini acil olarak yapmanızı istiyorum.
Hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını ve bu olayla bağlantılı olarak ileride yaşanabilecek olası bir mağduriyet durumunda bankanızın sorumluluk alacağını yazılı olarak netleştirmenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu numaraya 1 saattir kredi kartımı kapatmak için bağlanmaya çalışıyorum
