to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Gelen Şüpheli 1 Milyon TL İşlem Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
08.06.2026 tarihinde saat 06.38 civarında Ziraat Bankası’ndan, Ayyıldız Teams üzerinden 1.000.000 TL tutarında harcama yapmışım gibi görünen ve şifre içeren bir SMS aldım. Ne kredi kartlarımın ne de hesaplarımın böyle bir limiti bulunmadığı için bu mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti ve işlemin tamamen şüpheli olduğunu düşünmekteyim.
Mesajı aldıktan hemen sonra Ziraat Bankası’nı şüpheli işlem ve kart kayıp/çalıntı hattından aradım ancak telefona cevap veren kimse olmadı. Şahsım adına yapılmış herhangi bir işlem olmamasına rağmen, bu mesaj ve olası riskler nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşamaktayım.
Bu nedenle, tarafıma ait hiçbir kart veya hesap üzerinden bu tutarda bir işlem yapılmadığının, ilgili mesajın içeriğinin ve olası güvenlik risklerinin incelenerek sonucunun, yazılı ve resmi bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
