Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

12.05.2026 tarihinde saat 18:28’de Ziraat Bankası’ndan adıma gelen bir havale işlemi için SMS aldım. SMS’te para transfe...rinin gerçekleştiği ve hesabıma aktarıldığı bilgisi yer almasına rağmen, banka hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiye artışı olmadı. İşlemde kullanılan hesap tamamen bana ait olm...

10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabım güvenliğe takıldığı gerekçesiyle mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu ...an kredi kartımı ve hesap kartlarımı aktif olarak kullanabiliyor olmama rağmen, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...

08.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 1976253 numaralı ATM’den 19.950 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasınd...a herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı ve param adeta ATM’de kaldı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat buna rağmen para hâlâ...

Şahsıma ait Ziraat Bankası İstanbul Küçükçekmece şubesindeki TR09********************01 IBAN’lı ve 129-72196174-5001 num...aralı hesaplarıma, 02.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Banka müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, blokenin Ankara Batı Cumhuriyet Başsav...

Ziraat Bankası banka kartıma ait hesabımdan, 10.05.2026–12.05.2026 tarihleri arasında “Lıdıo / Google Play” adıyla görün...en pos işlemleri şeklinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan parça parça çekimler yapılmış. Toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında iznim dışında işlem görünüyor. Bu süre içinde n...

06.05.2026 tarihinde Nevşehir Devlet Hastanesi içerisinde yer alan tam ATM’sinden T. C. Ziraat Bankası kredi kartımla, d...ekontta da görüleceği üzere önce 8.000 TL, ardından 2.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle toplam 10.000 TL para çektim. İşlem sonrasında parayı toplayıp saydığımda 400 TL eksik old...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade paramı almak isterken telefon numarası yanlış uyarısı ve “ürün bulunamadı” hatası ile... karşılaşıyorum. TOKİ çekilişinden sonraki 5 iş günü içinde, İstanbul’da herhangi bir Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemler menüsünden paramı çekmek istediğimde sistem üzerind...

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 5 Mayıs tarihinde telefonu arayarak gerçekleştirdim. Kartımın kargoya verildiğine dai...r SMS ve takip bilgisi de ulaştı, kargo takip numaram 5000*******38’tir. Ancak yaklaşık iki haftadır kargo durumunda sürekli “transferde” ifadesi görünüyor ve kartım bir türlü elim...

Ziraat Bankası’ndan 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.54’te “kart başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Ancak ben hiçbir şekilde Bankkart Troy kredi kartı başvurusu yapmadım. Buna rağmen adıma talebim ve bilgim dışında kredi kartı oluşturulduğu görülüyor. Mesajda kartın Sarıçam Ad...

Ziraat Bankası hesabıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan elektrik, do...ğalgaz ve Türk Telekom faturaları için otomatik fatura ödeme talimatı tanım...

Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığına giriş yaparken telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemi...yorum. Sistemde kayıtlı olan numaram güncel olmadığı için giriş yapamıyorum ve numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bi...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 462 TL kart ai...datı kesildi. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yasal düzenlemeye rağmen bu bedelin alınmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 2... gündür ne telefon bankacılığı üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem, işlemi yapabilmem için sadece şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. ...

Ziraat Bankası üzerinden 2024 yılı içerisinde yaklaşık 7.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında al...ıcı IBAN bilgisini hatalı girdiğim için para yanlış hesaba gitti. Bankadan aldığım bilgiye göre, alıcı IBAN bilgisi ile alıcı adı arasında uyuşmazlık olmasına rağmen işlem otomatik...

Ziraat Bankası Konya Büsan Sanayi şubesinden 2 Mayıs’ta banka kartı talebinde bulundum. Kartımın 5 Mayıs’ta Kuryenet’e t...eslim edildiği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Elimde kargo takip bilgilerim olmasına rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyor...

Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak kullandığım Combo kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 222 TL kart aidatı kesildi. Maa...ş müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aidatın iadesinin sadece maaş müş...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımla 3.500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Bankkart Lira kampanyasından yararlanma...k istedim. 10.05.2026 tarihinde yaklaşık 4.760 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Üründe yanlış renk seçimi yaptığımı fark edince bu siparişi tamamen iptal ettim. Daha sonra doğru ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında aylık havale limiti tanımlandığı için uzun zamandır hesabımdan yapmak iste...diğim yüklü havale işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu limit engeline takılıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözülmesi içi...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ paramı yaklaşık 1 aydır alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki ATM’den işlem yapmaya çalışt...ığımda sistem sürekli telefon numarası hatalı uyarısı veriyor. Ancak kayıtlı olan numaram, TOKİ başvurusu yaparken kullandığım numarayla tamamen aynı. Bu süreçte ne müşteri hizmet...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 10 Mayıs Pazar günü bilgim ve onayım olmadan farklı illerde işlem yapıldığını fark ettim.... Muğla’da Özdamar Kokoreç isimli iş yerinde yaklaşık 50.000 TL, Zonguldak’ta Akosman Arıcılık isimli iş yerinde ise 550 TL tutarında harcama provizyona düştü. Bu işlemlerin hiçbiri...

11.05.2026 tarihinde saat 16:24’te Ziraat Bankası Erciş/Van Sahilkent Mahallesi’nde bulunan ATM’den Ziraat Bankası hesap... kartımla hesabıma 4.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma esnasında elektrik kesintisi oldu, ATM kartımı iade etti ancak para haznesini kapatıp yatırdığım parayı v...

Ziraat Bankası kredi kartımda slip alma tercihim dijital ve açık olmasına rağmen, dijital sliplerimi Ziraat Mobil üzerin...den görüntüleyemiyorum. Özellikle 05–10 Mayıs tarihleri arasında yaptığım yemek, ulaşım ve market harcamalarına ait kredi kartı harcama sliplerine mobil bankacılık üzerinden erişem...

Ziraat Bankası Aydın şubesinde bulunan hesabımda Turkcell telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatımı Ziraat ...Mobil uygulaması üzerinden iptal edemiyorum. Turkcell hattımı ve kullandığım telefon numarasını iptal etmiş olmama rağmen uygulama üzerinden bu talimatı sonlandırmak istediğimde iş...