to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem hatalı girişler nedeniyle kapatıldı. Şifremi unuttum diyerek banka kartı bilgiler...imle işlem yapmama izin vermedi sistem. Aynı şekilde kimlik kartımı okutarak ilerlediğimde 'Kimlik bilgileri doğrulanamadı' şeklinde bir hata alıyorum. Çünkü ekte gönderdiği fotoğr
Ziraat Bankası banka kartımdan 3 Nisan’dan bu yana bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekiliyor. Bugün de saat... 16:32:19’da 199,99 TL tutarında, benim hiçbir şekilde yapmadığım bir işlem gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 400 TL civarında iznim dışında para çekilmiş durumda. Bu işlemlerle ilgi
Ziraat mobil app sim kart bloke kaldırma kısmında kimlik tarama çalışmıyor. Be düzeltmeleri için hiçbir yere ulaşamıyoru...m. Müşteri hizmetleri be tech ekipleri hiçbir şekilde umursamıyorlar. Yurt dışında yaşadığım için hesabıma erişip paramı çekemiyorum. Kaç tane talep ilettim hiçbir şekilde parama u
Musiclab uygulaması üzerinden bilgim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Google Play Store üzerinden yapılan bu i...şlemde Ziraat Bankası kartımdan 519,99 TL çekildi. İşlem şu anda, çok kısa bir süre önce gerçekleşti ve herhangi bir onay vermeden ya da bilgilendirme almadan ücret kesildi. Uygul
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 4 yıl önce çektiğim konut kredisiyle birlikte konut sigortası yapıldı ve her yıl otomatik y...enileme talimatı işletildi. Her sene bu otomatik yenilemeyi iptal ettirmek için başvuruda bulunmama rağmen talimat bir şekilde iptal edilmedi ve poliçe yenilenmeye devam etti. Bu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca mesaj yoluyla bankanızl
10.04.2026 tarihinde saat 01.45 sularında yalnızca konut kredisi faiz oranlarını incelemek amacıyla Ziraat Mobil uygulam...asına giriş yaptım. Uygulama içinde standart konut kredisi faiz oranlarını kontrol ederken, bilgim ve açık onayım dışında adıma konut kredisi ön başvurusu oluşturulduğunu fark etti
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun asgari tutarını bugün ödememe rağmen, banka kartıma bağlı harçlık avans limit...im mobil bankacılık üzerinden hâlâ açılmadı. Asgari ödememi yaptıktan sonra limitimin tekrar kullanılabilir hale gelmesini beklerken, sistemde herhangi bir değişiklik olmadığını gö
10.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para ya...tırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem sonunda herhangi bir makbuz da vermedi. Yaşadığım sorun üzerine hem Ziraat Bankası şubesine gittim hem d
Ziraat Bankası Akçakale şubesine bağlı kredi kartımın tüm borcunu kısa süre önce ödedim ve kartım yeniden kullanıma açıl...dı. Ancak herhangi bir gecikmem, ek borcum ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kartım bu kez tekrar kullanıma
Ziraat Bankası banka kartımdan, bugün “95.65 TL’lik ilk ekstre masrafının kısmi tahsilatı” adı altında 31 TL çekildi ve ...hesabım kredili ürün olmamasına rağmen eksi bakiyeye düştü. Herhangi bir ekstre, bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartım bi
10.04.2026 tarihinde saat 12.39’da PTT’den, Ziraat Bankası Kurumsal y tarafından adıma 2753****** barkod numaralı bir gö...nderi kabul edildiğine dair SMS aldım. Ziraat Bankası’nda kredi ve banka kartı müşterisiyim ancak bu kargo ile ilgili hiçbir talebim, başvurum veya beklentim yoktu. Ne gönderildiği
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım, kartımın hem banka hem kredi kartı özelliği açık. Son 3–4 gündür banka kartı ta...rafında kullanılabilir bakiyem -10.995 TL olarak görünüyor, ancak hesabımda aslında para mevcut olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Ekstra bir harcamam, olağan dışı bir işlem
4 Şubat Çarşamba günü akşam saat 20.48 sularında, tanıdığım kişiler tarafından “A101 hediye kartı dağıtıyoruz” denilerek... dolandırıldım. Bana 3.250 TL puan kazandığımı söylediler, telefon numaramı istediler ve verdim. Ardından Ziraat Mobil bilgilerimi ve şifremi talep ettiler, “aktarma yapacağız” diy
Ziraat Bankası’nın bankkart genç kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettiğim için 5 Nisan tarihinde yeni kart talebinde b...ulundum ve elime ulaşan yeni kartta kredi kartı özelliğini hiçbir şekilde aktifleştiremiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de ATM’den kredi kartı kısmını açamıyorum. Bu sorunla ilgili
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı hesabımda herhangi bir işlem görünmemesine rağmen eksi bakiye sorunu y...aşıyorum. Kartım yaklaşık bir ay boyunca kayıptı ve kaybolduğu gün hemen kayıp başvurusu yaparak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bugün hesabıma baktığımda, hesabımda -771 TL ek
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın tarafıma teslim edilmesi için başvuru yaptım ancak kartım yaklaşık 4 Mart’t...an bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Kuryeden, adrese gelindiği fakat adresimde bulunmadığıma dair mesajlar almama rağmen o günlerde tüm gün adresimdeydim. İlk başvuruda kartım ge
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Kart ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatını görü...nce bunu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kredi kartımı kapatırken, benim bilgim ve onayım olmadan aynı anda banka kartı
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem salı günü bloke oldu ve o günden bu yana, yaklaşık 48 saattir mobil bankacılığa g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum, kimlik ve yüz tanıma adımlarını kullanarak yeni şifre de oluşturamıyorum. Kayıp–çalın
Ziraat Bankası kartım 03.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 6 gündür bir türlü dağıtıma çıkarı...lmıyor ve Keçiören acentesine teslim edildiği görünüyor. Kartım acentede bekliyor ancak tarafıma teslimatı ile ilgili hiçbir adım atılmıyor. Ben engelli bir bireyim ve yarın şehir
Uzun zamandır tüm bankacılık işlemlerimi Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapıyordum. Yakla...şık 7 haftadır Android cihazımdan mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu yü
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında KMH hesabı açılmış. Ocak ayından bu y...ana KYK bursum iki ay üst üste bu KMH hesabına yatıyor ve hesabım otomatik olarak eksi bakiyeye düşürülüyor; şu an da aynı şekilde devam ediyor. Ben KMH kullanımı için hiçbir onay
Ziraat Bankası Bankkart Prestij kartımla kazanmış olduğum Bankkart lira puanlarımı 07.04.2026 tarihinde Trip.com üzerind...en aldığım uçak bileti harcamamda kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bankanın daha önce uçak bileti harcamalarında puanların kullanılabileceğini vaat etmesine rağmen
25.03.2026 tarihinde saat 21:38’de Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:2 ...adresinde bulunan Halkbank ortak ATM’den Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Yanımda toplam 18.000 TL bulunuyordu. ATM ekranında tek seferde en fazla 8.000 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
