Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

06.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ başvurumu yaptım. Başvuru sırasında 5.000 TL ödeme için Ziraat Bankası ekra...nına yönlendirildim ve ödeme sorunsuz şekilde tahsil edildi, işlem başarılı olarak sonuçlandı. Başvurumun daha sonra uygun bulunmadığına dair bilgilendirme SMS’i aldım; ancak bu o...

28/04/2026 tarihinde Çorum Cuma Pazarı Ziraat ATM’sinden banka kartımla hesabıma 47.600 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem ...sırasında bir sorun oluştu ve parama el konuldu, ancak tüm gerekli bildirimi yapmama rağmen 10 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem ...

Ziraat Bankası müşterisiyim. Sadece on bin tl lik bir kredi çekmeme rağmen banka krediyi vermek için kredili mevduat hes...abı açmamı şart sundu. Kabul ettim. Kredili mevduat hesabından harcama yaptım ancak ödedim. Müşteri hizmetleri kredili mevduat hesabınızı mobilden kapatabilirsiniz dediği halde mob...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama bugün sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda “sim kart değişikliği nedeniyle müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde yönlendirme yapıyor ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü hatta bağlanamıyorum ve işlemimi t...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı yaklaşık 6 aydır yapılandıramıyorum. Bu süre içinde defalarca başvur...u yapmama rağmen sürecim bir türlü sonuçlanmadı ve borcum tasfiye olunacak alacaklara devredildi. Şubem Van’da, ben ise başka bir ilde yaşıyorum, bu yüzden fiziken Van şubesine git...

Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı Bankkart Genç hesabımda yaklaşık 2 ...aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limit düşüşü yaşanmaktadır. Nor...

Ziraat Bankası kredi kartımla bankanın düzenlediği, 75.000 TL yurt dışı harcamaya 5.000 TL puan yüklenmesi taahhüt edile...n kampanyaya 6 Nisan tarihinde katıldım. 6–21 Nisan tarihleri arasında kampanya koşullarında istenen harcamaları eksiksiz şekilde yaptım. Kampanya şartlarında, kazanılan puanların...

Ziraat Bankası Sivas Suşehri şubesinde en az 6 aydır yaşadığım çok ciddi bir gizlilik ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Bu ...şubede görevli bir çalışan, bana ait olan borçlarımı ve borç bilgilerimi iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşmıştır. Banka müşterisi olarak en temel hakkım olan gizliliğimin bu şe...

Ziraat Bankası İstanbul Çekmeköy’deki ATM’den TOKİ başvuru bedelimin iadesi...ni yaklaşık 10 gündür alamıyorum. ATM üzerinden iade işlemini yapmak istedi...

TOKİ para iadesini almak için Ziraat Bankası üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım. Ziraat Bankası’nın normal müşterisi ...değilim, sadece TOKİ ödemesi için e-Devlet üzerinden tarafıma bir IBAN bilgisi gönderildi ve ben de TOKİ ücretini Yapı Kredi hesabımdan bu IBAN’a havale ettim. Adıma normal bir hes...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiç...bir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu erişim sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, ne mobil bankacılık ne de çağrı merkezi kanalıyla destek al...

18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Kurada hak sahibi olamam...ama rağmen, başvuru ücretimi iade almak istediğimde sistem sürekli “başvuru bulunamadı” hatası veriyor. Ödeme dekontum ve başvuruma ilişkin bilgiler elimde olmasına rağmen ne ATM ...

Ziraat Bankası’nda bireysel hesabım bulunuyor ve başka bankadaki kendi hesabıma satış bedeli olarak aldığım parayı gönde...rmek istiyorum. Ancak iki gündür EFT yapmaya çalıştığımda sistem “aylık limitiniz bitti, para gönderemezsiniz” uyarısı veriyor ve paramı kullanamıyorum. Ödemelerimi yapmam gerekti...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım iki gündür sanal pos işlemlerine kapalı görünm...ektedir. Online ödeme yapmak istediğimde sürekli “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum. Dün gecikmede olan borcumun ödemesini yaptım, buna rağmen herhangi b...

04.05.2026 sabah saat 10.00 civarında Van’da Çem Petrol yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 18.000 TL... para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para makine tarafından “yutuldu”. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor görünüyor ancak gönderi durumunda yaklaşık 1 hafta...dır “sevk aşamasında” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kartımı 7 gündür bu şekilde bekliyorum. Bu süre içinde Kuryenet ile hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, ne müşteri hizme...

Ziraat Bankası kartımın teslimi için Kuryenet ile yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana beklemedeyim. İki haftadır kartımı tesli...m almaya çalışıyorum, eşim sürekli evde olmasına rağmen sisteme “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve kart bana teslim edilmedi. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı, herhangi bir ar...

Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı bir banka kartım var ve 16 yaşındayım. Son birkaç aydır mobil bankacılığı kullanm...ak istiyorum ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yaşınız 18'den küçük olduğu için işlem yapılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyor ve uygulama beni atıyor. Hesabımı mobil bankacıl...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma, bilgim ve onayım olmadan 40.000 TL tutarında kredili me...vduat hesabı (KMH) limiti tanımlandığını 6 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Bu limiti hiçbir şekilde kullanmadım, hesabımda eksi bakiye bulunmuyor ve bu limite bağlı herhangi bir f...