to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Bankanızın maaş promosyonu kapsamında hak ettiğim 10.000 ParaPuan, aradan yaklaşık 5 a...y geçmesine rağmen kartıma hâlâ tanımlanmadı. Promosyon için kredi kartı almamın zorunlu olduğu söylendi; bu nedenle özellikle Ziraat Bankası’ndan kredi kartı çıkardım ve kartı tes
07.04.2026 tarihinde Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinden Ziraat bankamatik kartımı teslim aldım. Kartımı teslim alırken... mobil bankacılıkta para transferi gibi temel işlemleri kullanabilmem için ayrıca bir elektronik imza işlemi gerektiği bana şubede belirtilmedi. Eve gelip mobil bankacılığa girdiğ
Ziraat Bankası’ndan iki kez banka kartı başvurusu yapmama rağmen kartım bir türlü elime ulaşmıyor. En son başvurumda tar...afıma kartımın basım aşamasında olduğuna dair mesaj geldi, ertesi gün ise adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı bilgisi verildi. Oysa adresim doğru ve teslimat
01 Nisan tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 25.000 TL tutarında bir işlemi dolandırıcılara gönderirken hesabım... bloke oldu ve mobil bankacılık tamamen kısıtlandı. Bunun üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de Afyon E
7 Nisan 2026 sabah 09:00’dan itibaren TOKİ “İlk Evim Arsa” projesi için gerekli olan ön katılım bedelini Ziraat Bankası ...üzerinden yatırmaya çalışıyorum. Ziraat Bankası süper şube müşterisi olduğum için Kocasinan Kayseri Şubesi’nde adıma hesap açılamadığı, dolayısıyla bu tutarı yatıramadığım bilgisi
Ziraat Bankası’nda öğrenci kartıma tanımlı Harçlık Avans özelliğini geçen hafta kendi isteğimle iptal ettim. Şu an tekra...r açmak istediğimde sistem sürekli “iptal talebiniz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde Harçlık Avans’ı yeniden aktif edemiyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmet
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır nakit avans işlem kısıtlaması bulunuyor. Hem mobil uygulama ü...zerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor ve “nakit avans işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın asgari borcunu da öde
Ziraat Bankası’nda bulunan hem banka kartımda hem de kredi kartımın nakit avansında uzun süredir kısıtlama bulunuyor. Ba...nka kartımdaki kısıtlama yaklaşık 1,5 aydır, kredi kartımın nakit avans kısmındaki kısıtlama ise yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu nedenle ne nakit avans kullanabiliyorum ne de ban
Ziraat Bankası kredi kartı borcum yaklaşık 400.000 TL ve Şubat ayından beri bu borcu makul şekilde ödeyebilmek için yapı...landırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise kredi kartımı yapılandırmaya uygun görmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar
"Hızla ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası kredi kartı borcum gecikmedeydi, ancak borcun tamamını ödedi...m ve kapattım. Buna rağmen kredi kartım Ocak ayından bu yana hâlâ kullanıma
Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını ödeyip kartımı tamamen kapattım. Kart kapandıktan birkaç gün sonra hesabımı... kontrol ettiğimde, kartın yeniden açıldığını ve hiçbir işlem yapmama rağmen “banka kart lirası” adı altında 933 TL borç yansıtıldığını gördüm. Dün fark ettiğim bu borçla ilgili o
05.04.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6899 olan kartımla 199 USD tutarında “Face...book *vjlgnfrk62 FB. M” adlı firmada işlem yapıldığına dair tarafıma SMS geldi. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir, ben böyle bir harcama yapmadım. SMS’in he
"Çözüldü Şikayetvar kaydı acınca hemen yansıtmışlar."
Ziraat Bankası kredi kartımla satın almış olduğum bir ürünün iadesi gerçekleşmiş ve iade tutarı kredi kartıma artı bakiy...e olarak yansımıştır. 05 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 6.500 TL’lik bu tutarın banka hesabıma aktarılması için talep oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda 5 gündür sürekli “Güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenm...iştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Şifre yenileme işlemini de mobil uyg
Ziraat Bankası’nda bulunan hesaplarım, hiçbir bilgim, onayım ve rızam olmadan Çınar Denizli Şubesi’ne taşınmış ve buna b...ağlı olarak IBAN numaralarım da değiştirilmiştir. Bu durumu bugün tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapıl
23.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 1099694241 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetl...eriyle görüştüm. Görüşme sonrasında tarafıma gönderilen mesajda iptal işleminin işleme alındığı belirtildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yans
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgi, onay ve rızam olmadan OSTİM şubesinden Şentepe şubesine taşınmış; buna... bağlı olarak IBAN’ım da değiştirilmiştir. Bu değişikliği tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık dör
01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Uncalı/Antalya şubesine bağlı kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olm...adan 683037498 numaralı poliçe ile 2.158,33 TL tutarında Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe ...açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil
Gaziantep’te TOKİ başvurum için yapılan 5.000 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası sisteminde iade yapıldı olarak görünme...sine rağmen tarafıma ödenemiyor. Bankanın ATM’lerinden “Diğer Ödemeler” menüsünden işlem yapmak istediğimde, telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum ancak numaram doğru
06.04.2026 gecesi saat 00.00 civarında Ziraat vadesiz hesabıma 4.000 TL burs ödemem yattı, ancak kullanılabilir bakiyem ...3.500 TL olarak görünüyordu. Sabah müşteri hizmetlerini arayıp sorunu öğrenmeyi düşünürken, aynı tarih içinde birkaç saat sonra hesabımdan 500 TL “Harçlık Nakit Avans Tahsilatı” ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
