Mükerrer 620 TL Ücret İtirazı Ve Kanıt Eksikliği
"Geçte olsa çözüldü"
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan “mükerrer ücretler” adı altında 620 TL tutarında haksız bir borç

Temmuz 2026'den beri üye
"Geçte olsa çözüldü"
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan “mükerrer ücretler” adı altında 620 TL tutarında haksız bir borç
30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi bankanızın kendi uygulaması...nda vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirmeme rağmen, kredi kartı ekstreme bu işlem GİB ödemesi olarak iki ayrı işlem halinde, 100.000 TL + 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL
Vodafone faturalı hatta sahibim ve sınırsız tarifemi kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda “mükerrer ücret” adı altında 1.6...63,58 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Faturamın son günü olduğu için bu tutarı itiraz etmeden ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun hat devrinden kaynakl
Müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucu 4 iş günü içerisinde yani Perşembe günü (bugün) saat 17:00 a kadar kendisiyle paylaştığım IBAN a 620 lira yatırılacağını taahhüt etmesine rağmen hala verdikleri sözü tutamadılar bir de üstüne fatura ödemesinin yapılmasını bekliyorlar. Telefon görüşmemiz de eğer parayı yatırmıyorsanız bende fatura ödemeyi reddediyorum dememe rağmen bana bu sizin sorumluluğunuzda yatırmak zorundasınız tarzında bir cevap veriyorlar aynı durumu ben ona söylediğimde bizde üzerimize düşeni yapacağız demelerine rağmen hala sorunum çözülmedi ilk fırsatta operatörümü değiştireceğim.
Ziraat Bankası kredi kartımla dün mobil uygulama üzerinden yaklaşık 160 bin tl tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Ödem...eyi yaptıktan sonra bu tutarı kredi kartımdan taksitlendirmek istedim ancak mobil uygulamada hiçbir şekilde taksitlendirme seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı aradığ

Çözüm oldu mu aynı şekilde aynı mağduriyeti yaşıyorum