to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şırnak Şubesinde Temsilci İletişimsizliği Ve EFT Limit Güncellemesi Talebi
Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesinde görev yapan müşteri temsilcim C**** Bey’e yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tapuda bekleyen bir işlemim var ve EFT limitlerimin güncellenmesi gerekiyor ancak temsilcim telefonlara cevap vermiyor. Hatta kendisine başka bir bankadan mail de iletildi, buna rağmen geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili şubeyi, şube müdür yardımcısını, müşteri hizmetlerini ve diğer tüm kanalları aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor ve işlemim tapuda beklemeye devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ziraat Bankası’ndan tapuda bekleyen işlemin bir an önce sonuçlandırılması için EFT limitlerimin acilen güncellenmesini ve aynı zamanda müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle en kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
