to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’si 7.800 TL’yi Yuttu, Geri Ödeme Gecikiyor
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.12-17.16 arasında Ümraniye Tavukçuyolu Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sine 7.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve ekranda “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı yazdı.
Olayın hemen ardından bankaya başvurdum, ancak bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve inceleme sürecinin 15 iş günü sürebileceğini söylediler. Buna rağmen şu ana kadar para hesabıma iade edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’nin yuttuğu 7.800 TL’nin acil olarak hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
